Итак, сейчас будет история... Я начала свой путь на вершину маркетинговой горы в начале зимы 2017, когда рассталась с партнерами по бизнесу и ушла в свободное плавание со своим одним филиалом. Разные взгляды на маркетинг, кстати, и стали причиной расставания: ребята думали, что предпринимателю необязательно разбираться в привлечении клиентов, нужно просто нанимать подрядчиков, я же... я же со временем поняла, что не все так очевидно😐 К счастью, зима была серединой учебного года, в моем филиале были ученики и я могла посвятить ближайшие полгода погружению в маркетинг, чтобы к 1 сентября прийти во всеоружии. Я начала с обучения, конечно же: там были и отдельные курсы по маркетингу, и разноплановые по бизнесу, где маркетинг затрагивался как часть. Училась я прямо как не в себя😊 Причем, многие курсы были на 5-6 месяцев, с защитой диплома - это было полезно, и постепенно теоретическая картинка складывалась в моей голове. Оставалось дело за малым: за практикой! С этим было сложнее: ведь обучения, которые я проходила были про "общий маркетинг", а не про продвижение образовательных проектов. Если вы проходили подобные, знаете, что не все бывает легко адаптировать. Но где-то весной 2017 я все-таки взяла себя в руки: - разработала позиционирование для ЕГЭ-Профи: приходилось отстраиваться от больших школ по соседству, поэтому уделила УЦП особое внимание - собственно придумала бренд ЕГЭ-Профи и всю айдентику (цвета, логотоп, шрифты...) - сделала сайт на WordPress, завела соцсети - начала планомерно работать над охватом аудитории и ростом узнаваемости: размещала информацию о центре, где только возможно, начала писать статьи для СМИ про подготовку к ЕГЭ - просчитала весь маркетинг в цифрах: сколько могу платить за лида, за клиента, какая конверсия мне нужна, какой бюджет - выбрала 3 основных канала продвижения + несколько дополнительных - расписала план продвижения в каждом канале и начала планомерно реализовывать: в первую очередь контекстную рекламу, во вторую - соцсети Первый ученик в новом учебном сезоне 2017 записался тогда 11 июля, чек был 13860 руб. и пришел он из воронки в Яндекс Директ (нет, моя память не хранит такие подробности😂 просто я специально подняла сейчас отчеты того года) До конца августа 2017 продаж было сделано уже на 634 000 руб. За сентябрь новые клиенты принесли еще 522 000 руб. Средний чек был 22 691 руб. (Неплохо для центра, который только несколько месяцев назад заявил о себе) Распределение новых клиентов по каналам было таким: 70% Яндекс Директ 13,5% старые клиенты (10-классники с предыдущего учебного года) 10% рекомендации 6,5% остальные каналы До ноября весь маркетинг я выстраивала в центре сама. Потом, когда убедилась, что то, что построила, работает, уже начала искать подрядчиков. И очень важно: делегировала им "куски" своей уже опробованной и работающей стратегии, а не считала, что "они специалисты, пусть делают мне все с нуля сами" (путь в никуда в 9 из 10 случаев😈) И нет, не все подрядчики, которых я стала нанимать тогда, были 🔥 (делегировать маркетинг - отдельный навык, которому мне тоже предстояло учиться). Но я знала, по каким признакам понимать, что маркетолог "лажает", как не допустить значительный слив бюджета, как попробовать исправить ситуацию и когда надо прощаться. Такая вот история, друзья. Тут можно было бы закончить анонсом курса, но, кажется, и без того у меня получился лоооонгрид😂 Было интересно? Кидайте 🔥