E-commerce News. Страница 24
1421
@ecomnews
Канал, который собирает и публикует тренды и прогнозы со всего мира в e-commerce и диджитале.
-
E-commerce News
Проблемы с логистикой, рост цен на импортные товары, изменение спроса — с чем только не приходится сталкиваться екомму в последние месяцы. Что совсем этим делать, обсудим на онлайн-конференции Callday.Ecom 2022 от Calltouch. 6 июля соберутся эксперты из Яндекс Маркета, Холодильник.ру, Боржоми, ЕАПТЕКА, ДоДо Пиццы. Все поделятся своими кейсами и их решениями. Что обсудим: — Что происходит со спросом — Как увеличить средний чек, не раздувая бюджет маркетинга — Нужен ли интернет-магазин, когда есть маркетплейсы — Что делать с perfomance-стратегией — Есть ли толк от кросс-промо — Как работать с товарными галереями Яндекса В общем, обсудят все то, что сейчас волнует буквально всех в екомме. Готовьте ручки, блокноты и вопросы. До встречи 6 июля в 11:00 тут 👉🏻 https://clck.ru/rcaQz 
-
E-commerce News
Ozon открыл два новых склада в Самаре и Красноярске Запустили в Самаре первую очередь своего самого большого фулфилмента в регионах. Площадь объекта — 75 тысяч м² по полу, как 10 футбольных полей. Характеристики фулфилмента: 🔹 110 млн литров объёма — хватит для размещения 3 млн товаров; 🔹 1 млн товаров в сутки — мощность обработки; 🔹 46 ворот на приёмку — сможем встречать и отправлять по 500 грузовиков в сутки. Заявки на поставку уже можно оформлять в личном кабинете. Говоря о втором складе, начали размещать товары на фулфилменте в Красноярске — позиции с него будут продаваться по кластеру «Красноярск», Сибири и Дальнему Востоку. Заявки на поставки и кросс-докинг тоже уже доступны. -
E-commerce News
Lamoda теперь доставляет в товары в «Пятёрочки» и «Перекрёстки» 🚗 Lamoda запустила сотрудничество с 5Post и осуществляет доставку товаров в магазины «Пятёрочка» и «Перекрёсток» С помощью 5Post теперь есть возможность доставлять товары в удаленные районы, где у Lamoda нет собственных пунктов выдачи заказов. Пользователи могут заказать товары на Lamoda с доставкой в более чем 13 тысяч магазинов «Пятёрочка» и «Перекрёсток», которые расположены в 3 тысячах населенных пунктов в 58 регионах страны. 
-
Реклама
-
E-commerce News
Ozon fresh отказывается от доставки продуктов за 15 минут и оставляет только доставку за час и больше. Маркетплейс хочет сделать ставку на доставку из больших дарксторов, где хранится 20-25 тысяч товарных наименований. Доставка за 15 минут была пилотным проектом, Ozon запустил его в декабре 2021 года в Москве, позже — в Санкт-Петербурге. Продукты доставляли из мини-дарксторов, за время тестирования удалось охватить 50% Москвы и 15% Петербурга. В компании отметили, что клиентам нравится быстрая доставка, но гораздо важнее — широкий ассортимент, который сложно разместить в небольшом дарксторе. Кроме того, экономическая эффективность больших дарксторов выше, что вкупе с большим интересом клиентов к широкому ассортименту делает этот формат приоритетным для развития. -
E-commerce News
236 млн бонусов от СберСпасибо россияне потратили на обучающие продукты в 2022 году 📚 Аналитики СберСпасибо провели исследование и выявили несколько трендов в спросе на образовательные продукты: 1. EdTech популярен как у молодежи, так и среди взрослых людей. Основная аудитория образовательных продуктов и услуг — россияне от 30 до 50 лет — списали 159 млн бонусов. Упрощенный интерфейс, разнообразие обучающих программ и массовая диджитализация способствуют росту интереса в сегменте. 2. Канцелярия и бумажные принадлежности становятся менее востребованными среди всех возрастных категорий, особенно у молодых участников программы до 30 лет. Однако самый высокий спрос сохраняется на книги — клиенты обменяли около 154 млн бонусов на скидки при их покупке. 3. Участницы программы лояльности обгоняют представителей противоположного пола в интересе к сегменту: женщины чаще оплачивают курсы, подписки и книги не только для самостоятельного изучения, но и для совместного использования в семье. 
-
E-commerce News
Яндекс Маркет адаптировал свой сервис B2B-закупок для малого и среднего бизнеса Предпринимателям теперь будет проще зарегистрироваться на Яндекс Маркете, чтобы заказывать товары на юрлицо или ИП. Достаточно указать на сервисе название компании или ИП либо ИНН, а все остальные данные маркетплейс заполняет сам — предпринимателю нужно только проверить их. А ещё для работы с сервисом теперь можно выбрать бумажный документооборот, чтобы не тратить время на подключение электронного. Всё это сокращает процесс регистрации на Яндекс Маркете для бизнеса в среднем с 2 дней до нескольких минут. «По нашим данным, 40% малого и среднего бизнеса в стране всё ещё предпочитают пользоваться бумажными документами для B2B-закупок. Теперь им необязательно отказываться от этой привычки и переходить на электронный документооборот, чтобы заказывать товары на нашем сервисе. А значит, Маркет стал ещё доступнее для этого сегмента предпринимателей», — говорит Кирилл Тренин, руководитель Яндекс Маркета для бизнеса. Упрощенная регистрация пригодится как малому и среднему, так и крупному бизнесу. Для регистрации нужно зайти на сайт Маркета для бизнеса по Яндекс ID, ввести название компании или ИП либо ИНН и выбрать удобный способ документооборота — бумажный или электронный. 
-
E-commerce News
Мы знаем все нюансы поставок в маркетплейсы и возьмем рутину на себя! Работа с ПЭК это: ✅ Точное соблюдение даты и времени доставки. ✅ Решение вопросов с приёмкой груза на месте. ✅ Бесплатное хранение груза в течение 7 дней. ✅ Возврат непринятых товаров. ✅ Информирование о статусе доставки в личном кабинете, по телефону или sms. ✅ Оперативное предоставление данных на водителя и транспорт для заказа пропуска. ✅ Переклейка этикеток при необходимости. Оставить заявку можно на нашем сайте: pecom.ru/marketplace Выбирайте ПЭК для доставки товаров в ваши любимые маркетплейсы, и не забывайте подписаться на канал, чтобы быть в курсе новостей логистики и компании ПЭК. Заказать доставку 🚚 
-
E-commerce News
Исследование банка "Открытие" Около 29% россиян относятся к идее параллельного импорта товаров и оборудования однозначно положительно, еще 39% - скорее положительно. Примерно 27% затруднились ответить или относятся к такому импорту безразлично. Скорее против полулегального ввоза товаров и оборудования в Россию лишь 4% и только 1% категорически против. -
E-commerce News
Госдума приняла во втором и третьем чтении закон, позволяющий защитить лиц, ввозящих в Россию товар без согласия правообладателей, то есть путем параллельного импорта, от уголовной и административной ответственности. -
E-commerce News
Сбер раскрыл подробности новой технологии для оплаты с помощью телефона. Сейчас команда разработчиков внедряет способ оплаты, который поможет россиянам снова забыть про «пластик». При оплате товаров на кассе покупателю нужно сгенерировать одноразовый QR-код на своём смартфоне. Продавец считывает его сканером, и оплата проходит даже при отсутствии связи. Одноразовый QR-код делает оплату безопасной, так как кибермошенники не смогут его скопировать и украсть. При каждой новой покупке, код будет уникальным. Но есть и другой вариант — генерация QR-кода продавцом. До конца года Сбер даст такую возможность 1 млн своих POS-терминалов — покупатель наводит на код камеру и оплачивает свои покупки. В 2023 году планируется оснастить все POS-терминалы банка подобным функционалом. -
E-commerce News
Ozon собрал главные цифры по «Бонусам продавца» в личном кабинете Чтобы вы всегда знали, как работает ваша программа лояльности, добавили в личный кабинет статистику по: - расходам на акцию от оборота; - количеству начисленных бонусов; - числу покупателей с вашими бонусами на руках; - проникновению бонусов в продажи — для расчёта суммируем, сколько людей за период получили бонусы или потратили их. Посмотреть на свои цифры можно на странице «Бонусов продавца» — обновление данных каждое 1 и 16 число месяца. Какие успехи у акции за два месяца работы Клиенты тепло приняли бонусы за покупки, поэтому акция продолжает набирать обороты — вот как она работает сегодня: - 20% Premium-продавцов подключились к «Бонусам», а их выручка увеличилась в среднем до 24%; - 6 000 000 товаров с бонусами доступны для покупателей — это больше 14% от всех позиций на Ozon; - 140 000 000 бонусов продавцы уже выделили клиентам; - 4 000 000 бонусов выдаётся каждый день. Больше подробностей о «Бонусах продавца» — на новой странице в личном кабинете. -
E-commerce News
Что чаще всего покупали «М.Видео-Эльдорадо» во время «Белой пятницы»? Группа «М.Видео-Эльдорадо» за первую неделю проведения распродажи «Белая пятница» зафиксировала рост спроса в 4,5 раза на наиболее востребованную бытовую технику и электронику относительно предыдущей недели. В рамках «Белой пятницы» группа предложила клиентам скидки до 50% на широкий выбор техники и электроники из популярных и актуальных в летний сезон категорий. Наибольшим спросом на первой неделе акции пользовались 🔹телевизоры, 🔹смартфоны, 🔹наушники и другая цифровая техника, 🔹крупная бытовая техника, включая стиральные машины и холодильники, 🔹компьютерная техника, 🔹товары для кухни, дома, 🔹игры. В числе востребованных брендов оказались Haier, Xiaomi, Samsung, POCO, Beko, Apple, HP, Tefal, LG, и собственные торговые марки «М.Видео-Эльдорадо» — Novex и Hi. Более 90% клиентов, совершивших покупки в рамках акции, являются участниками программ лояльности ретейлеров, что позволяет им воспользоваться персональной ценой и оплачивать до половины от стоимости заказов бонусами. Наиболее активными оказались покупатели в возрасте от 25 до 34 лет и от 35 до 44 лет, на которых пришлось порядка 60% заказов. *Распродажа «Белая пятница» была начата группой совместно с ведущими российскими компаниями-участницами АКИТ, в том числе, Wildberries, «Снежная Королева», Holodilnik.ru, Shopping Live, «Утконос Онлайн», Sokolov и UVI Jewellery («Ювелирочка»), и может стать ежегодным летним аналогом осенней «чёрной» распродажи. -
E-commerce News
«Белая пятница» не догнала «чёрную»: аналитики ЮKassa анализируют результаты распродажи В ЮKassa (сервис ЮMoney) проанализировали, как изменились траты россиян на товары и услуги в «белую пятницу». Аналитики изучили более 25 миллионов платежей в интернет-магазинах, принимающих оплату через ЮKassa. Данные с 2 по 8 июня 2022 года сравнивались с показателями обычной недели — с 25 по 31 мая 2022 года. По данным ЮKassa, аналогичные распродажи обычно проходят более результативно. Например, рост оборота интернет-магазинов в «чёрную пятницу» в 2021 году в сравнении с обычными выходными составил 63%. В 2021 году в «День холостяка», 11 ноября, оборот онлайн-ритейлеров был на 220% больше, чем в обычный день, а в Киберпонедельник в 2021-м — на 110% больше. Дмитрий Кармишин, коммерческий директор ЮMoney: «В 2022 году “белая пятница” проводится впервые, многие пока не знают об этой распродаже. Ритейлерам потребуется несколько лет, чтобы широкий круг потребителей привык к новой дате и чтобы ее ждали, как ждут более известные распродажи. За первые семь дней распродажи маркетплейсы показали хорошие результаты. Обороты выросли на 23% по сравнению с предшествующей неделей, а средний чек стал на 3% больше и составил 3718 рублей». Больше всего в «белую пятницу» выросли обороты интернет-магазинов, продающих косметику и парфюм. Рост составил 84%, при этом средний чек снизился на 34% и составил 3817 рублей. Также был зафиксирован высокий спрос на спортивное питание: обороты интернет-магазинов выросли на 42%, а средний чек — на 8%, до 6564 рублей. Пользовались спросом и детские товары. Обороты интернет-магазинов, которые их продают, увеличились на 10%, а средний чек стал на 11% больше и составил 4842 рубля. Продавцы одежды для мужчин и женщин увеличили обороты на 7%. Средний чек в этой категории составил 10 904 рубля, что на 9% меньше, чем неделей ранее. В магазинах оптики обороты выросли на 7%, а средний чек — на 8%, до 9399 рублей. По мнению Дмитрия Кармишина, хорошим результатом для подобных акций считается, если по итогам всех дней распродажи оборот участвовавших в ней магазинов увеличивается на 20%. -
E-commerce News
Россияне обменяли более 62 млн бонусов от СберСпасибо на скидки при покупке детских товаров Аналитики Программы лояльности выяснили, что в этом году россияне использовали в 10 раз больше бонусов при покупках образовательных продуктов и услуг, чем в 2021. Спрос на них обусловлен тенденцией заниматься самообразованием даже в летний период отпусков и каникул. В преддверии Дня защиты детей соотечественники выбирали следующие категории для списания бонусов: • Образование (курсы, платные подписки и обучающие материалы) • Книги и канцтовары • Медицина • Цветы и подарки • Досуг и развлечения • Благотворительные фонды Чтобы дать возможность клиентам экономить и дальше, СберСпасибо, совместно с мультикатегорийным маркетплейсом СберМегаМаркет, запустили специальную летнюю акцию. За первую покупку товаров из раздела маркетплейса «Повышенные бонусы от СберСпасибо на детские товары» до 31 июля 2022 года клиенты программы лояльности получат до 15% бонусов. 
-
E-commerce News
Дешевле, чем в магазине: СберМаркет снижает цены на любимые продукты клиентов Сервис снижает цены на самые популярные продукты клиентов, запуская акцию «Дешевле, чем в магазине» — отдельная категория на сайте и в мобильном приложении. Она позволит купить продукты и бытовые товары по цене ниже, чем на полке магазина. В категорию включены порядка 500 наименований товаров: молоко, сыр, бананы, помидоры, сметана, туалетная бумага, стиральный порошок и другие товары первой необходимости. Тренд последних месяцев, который отмечает СберМаркет, — это более рациональный подход клиентов к бюджету на покупки. Почти каждый пользователь СберМаркета кладет в корзину акционные товары, а средняя экономия на один заказ составляет 414 рублей. 
-
Реклама
-
E-commerce News
Ювелирный бренд Sokolov увеличил продажи через сайт и мобильное приложение за январь-май 2022 года в 4,2 раза (до 3,4 млрд рублей) по сравнению с тем же периодом 2021 года Онлайн-канал вырос за счет роста заказов дорогих золотых украшений и развития новых сервисов выбора и покупки, таких как поиск по фото, виртуальная примерочная и конструктор украшений. Усиление логистики также повлияло на рост: в начале года Sokolov перезапустил доставку «same day», подключив новые города-миллионники, а также расширил географию доставки благодаря новым партнерам, таким, как Ozon Rocket. На онлайн-продажи приходится почти половина общей выручки D2C-канала бренда. При этом, 79% выручки e-com-канала Sokolov сегодня дает мобильное приложение. В целом продажи через D2C-канал компании за первые пять месяцев 2022 года выросли по сравнению с аналогичным периодом прошлого года в 3 раза до 8,2 млрд рублей. Управляющий партнер Sokolov Артем Соколов: «В 2022 году мы видим уверенный рост онлайн-продаж во всех категориях ювелирных украшений. Так, по итогам мая по сравнению с маем 2021 года, наибольший рост выручки в онлайн-продажах отмечается в золотых обручальных кольцах (4,3 раза), в 3,5 раза выросли продажи серебряных колец. Более чем втрое как в натуральном, так и в денежном выражении увеличились продажи серебряных и золотых браслетов. В штуках в мае наибольший рост продемонстрировали серебряные цепи — 4,4 раза». -
E-commerce News
Ozon запустил поиск автотоваров по VIN Теперь подбирать запчасти на Ozon можно по самому надежному идентификатору — VIN-номеру автомобиля. Поиск по уникальному коду уже появился на витрине категории «Автотовары». Пользуясь им, можно очень быстро отыскать подходящую деталь, а вот риск промазать с выбором минимальный, поэтому покупатели будут чаще и увереннее заказывать комплектующие и реже их возвращать. Как продавцам применить это с пользой Прогнозируем, что в ближайшее время спрос на автозапчасти будет расти, и чтобы поймать волну, продавцам стоит подготовиться. Вот что можно сделать, если хотите вырастить продажи. Проверить данные в карточках Бренд и партномер у деталей должны быть обязательно — без них позиция просто не участвует в поиске. Но чем больше других характеристик заполните, тем выше вероятность, что покупатель предпочтёт именно ваш товар — ориентируйтесь на контент-рейтинг. Расширить ассортимент запчастей Собрали для вас бренды и артикулы, которые покупатели запрашивали на Ozon чаще всего за последний месяц — есть смысл предложить их клиентам в первую очередь. А загрузить новые позиции можно через упрощённый XLS-шаблон: указываете основные атрибуты — остальные заполнятся автоматически. Больше советов о том, как успешно продавать автозапчасти на Ozon — в презентации. 
-
E-commerce News
Data Insight в партнерстве с Оborot.ru, при поддержке 5post, Dalli и NLO Marketing подготовили новую версию карты Экосистемы электронной торговли в России. В 2022 году обновления коснулись как структуры карты, так и состава игроков. Кроме того, на карте Экосистемы электронной торговли-2022 специально обозначены логотипы компаний, которые на протяжении периода подготовки исследования заявили о приостановке работы в России. По состоянию на середину мая 2022 года ушедшие с рынка сервисы составили около 5% участников Экосистемы. В этом году на карту добавилось более 130 игроков рынка, и теперь в Экосистеме представлено 958 сервисов. Большая часть — 35% — пополнили блок «Привлечение покупателей», 18% новых участников дополнили блок «Логистика», 15% — блок «Управление магазином и работа с клиентом». Остальные сервисы распределились по блокам «Отраслевые организации», «IT», «Платежи и финансы» и «Торговые площадки». Всего Экосистема 2022 года включает 1 184 логотипа компаний, предоставляющих услуги в разных сферах электронной торговли. Электронная версия карты 