Привет!Меня зовут Валерия, я операционный директор Clicker. Если мы сработаемся - мы будем работать в одной команде. Кликер, это IT сервис по установке и сборке товаров для покупателей магазинов. Покупатель приобретает товар у нашего партнера (например, Технопарк, Холодильник.ру. Мвидео, Эльдорадо и другие), и заказывает услугу установки или сборки. Мы соединяем покупателя с монтажной компанией - исполнителем услуги, и следим, чтобы все было сделано хорошо.Команда поддержки отвечает на вопросы покупателей и решает проблемные кейсы - если что-то пошло не так (мастер опоздал или сделал работу не качественно). Также мы подтверждаем заказы, которые клиент уже оставил у наших партнеров.Мы современная молодая команда, у нас нет бюрократии, штрафов за каждый чих и постоянного надзора. Но вместе с тем, мы очень следим за качеством работы, и у нас бывают действительно непростые кейсы и конфликтные клиенты. Поэтому мы ищем профессионалов, которые уже работали в поддержке на телефоне и понимают что это такое. Ты будешь…