Спекуляція на війні чи тренд? Або як не зашкваритися на патріотичній темі
Помітний тренд в рекламі та комунікаціях - використання патріотичної символіки та мотивів, підбадьорюючі заклики, обіцянки перерахунку % на потреби ЗСУ тощо. Ви теж помітили, що цього
Люди зараз дуже емоційно вразливі. Про це слід пам’ятати, запускаючи рекламу чи комунікації та ретельніше добирати креативи та слова. Найкращим варіантом буде нейтральний tone of voice. Те саме стосується ретельного таргетингу, з виключенням тимчасово окупованих територій - людям точно зараз не до споживання над міри того, що потрібно для виживання. Проте, якщо дозволяють бюджети, можна таргетувати підтримуючу рекламу, щоб люди відчували підтримку.
Помірний патріотизм. Підтримувати державу та співгромадян зараз - це круто. Варто це робити так, щоб комунікація бренду не скотилася в суцільну спекуляцію на темі, тобто чергувати патріотичні публікації з продуктовими чи інформаційними, добирати інфоприводи. Траплялася мені реклама чергових футболок, на які просто в фотошопі додали емодзі прапору, насправді футболки були однотонні - це вже введення покупця в оману. Інша причина - засилля реклами та постів від брендів з державною символікою, популярними піснями, фразами, гаслами, в якому губиться розпізнавання окремого бренду. Варто шукати свій шлях та айдентику для комунікації, аби вирізнятися.
Контекст може змінюватися щодня: окрім раптових трендів на рожеві панамки, Васильківських півників чи меми з політиками, відбувається купа подій, подеколи уже трагічних. Комунікацію нині можна порівняти з грою “Сапер” (олди тут?), де ти ретельно намагаєшся не наткнутися міну-вразливу тему. Тож зараз варто перевіряти кожен пост чи рекламу перед публікацією, звіряючи з загальними новинами. Коментувати пости блогерів, що використовують трагедію Маріуполя для підводки реклами навіть не беруся - це тупо мерзость.
🚩червоний прапор для спекуляцій на темі війни, підтримки ЗСУ, волонтерів чи біженців. Користуючись ситуацією деякі бренди в Instagram рекламують свої товари та послуги з гаслами типу “Купи ХХХ - підтримай армію”, але надалі ніде не пояснюється як саме споживач підтримує покупкою ЗСУ чи інші організації. Це банальна спекуляція. Якщо ви дійсно віддаєте частину прибутку на допомогу - продумайте комунікацію, опублікуйте звітність.
🚩- використовувати ілюстрації без згоди авторів. Так, в країні війна, але авторське право ніхто не скасовував й в інтернеті воно існує. Перед тим, як використати картинку, що "облетіла весь інтернет", варто пошукати автора й домовитися про колаборацію. На або як мінімум вберегти себе від відшкодувань за порушення авторського та інтелектуального права. Авторам ілюстрацій рекомендую не соромитися звертатися до юристів у випадку неузгодженого використання ваших творів, це працює в Україні.
Головне правило гарних комунікацій незмінне - потрібно включати холодну голову та бути в контексті подій та трендів. Тут по темі є матеріал Vector з коментарями спеціалістів з комунікацій.
Напишіть в коментарях +, якщо буде цікаво почитати про ідеї для контенту для бізнесу, які можна використовувати під час війни, щоб без спекуляцій та з користю.
🔹Як бізнесу працювати під час війни
🔹Чи варто зараз роздавати знижки