Команда агенції Promodo вже давно співпрацює із найбільшими українськими рітейлерами забезпечуючи підтримку в digital. Кілька місяців тому вони вже презентували свій кейс магазину Rozetka, а сьогодны представили новий SMM кейс для Comfy.
Спільноти COMFY у соцмережах було створено не як чергові «пастки» для покупців, а заради лояльності до підписників.
Коли агенція Promodo почала працювати над цим проектом, вона мала на меті перейти від суто комерційних постів до емоційного та захоплюючого контенту. Замість чергового call-to-action підписники отримали інтерактив, розіграші та зворотній зв'язок, а акаунти COMFY – структуровану систему публікацій, єдиний стиль та естетику.
Такий підхід дозволив за рік збільшити кількість фоловерів майже вдвічі, а їх лояльність до бренду вилилася у рості транзакцій на 75%