Что делать, если электронная площадка не работает во время торгов? 🤔
Если электронная площадка (ЭТП) не работает, а торги идут, необходимо обратиться в инстанцию с жалобой на площадку. Инстанция может принять решение о проведении повторных торгов
⚠️ Для подачи жалобы потребуется сделать видеозапись экрана, на которой будет видно, что площадка действительно не работает. На видеозаписи покажите:
👉 Что именно не работает на площадке и какие выходят ошибки. Покажите, что сайт площадки недоступен, с помощью сервиса Доступность сайта
👉 Как работают другие ЭТП. Возьмите несколько площадок для сравнения, например, Сбербанк АСТ или РАД, и запишите, что они и ваша электронная подпись работают
👉 Замеры скорости вашего интернета, чтобы доказать, что проблем в работе интернета нет