Каждого Клиента нужно беречь, времена такие! Четко и без воды: о качественном клиентском сервисе, стартегии и способах удержания Клиентов, "тайных покупателях".
Лучших из лучших Клиентов, самых прибыльных для вашего бизнеса, надо хотя бы раз в год качественно выгуливать. Эти люди, приносящие вам самые большие деньги, должны понимать свою исключительность.
"Золотые" Клиенты - больше, чем семья, больше, чем команда.
Tinkoff Private выгуливает своих Клиентов так, чтобы они запомнили это надолго. Самые прибыльные Клиенты были приглашены в Антарктиду. В закрытом обществе миллионеров развлечения были под стать.
Вам не обязательно повторять этот путь, но показать своим супер-Клиентам все, что они для вас значат - вы обязаны!
Такие времена...
