Каждого Клиента нужно беречь, времена такие! Четко и без воды: о качественном клиентском сервисе, стартегии и способах удержания Клиентов, "тайных покупателях".
Взволнованные Клиенты H&M прислали фотку с абсолютно одинаковыми мужскими боксерами, но по разной цене: слева 2299 рублей, справа 1699 рублей.
На вопрос: "Почему разные цены на одной полке?" продавцы отвечают "Не успели поменять на новые ценники".
Эй, хорош уже, H&M! Почему инфляция на трусы +35% ?