Каждого Клиента нужно беречь, времена такие! Четко и без воды: о качественном клиентском сервисе, стартегии и способах удержания Клиентов, "тайных покупателях".
Начнем день с прекрасной любви к Клиентам.
IKEA знает, мы часто заходим туда за какой-нибудь фигней, а выходим с полными сумками. Знает и благодарит.
Для всех кассиров сшиты рукава со словами "Спасибо, что зашли только за свечками". Основа - прозрачная ткань, создает полное впечатление реального тату на коже персонала.
А вы спрашивали, как бы нестандартно поблагодарить Клиентов. Вот, пожалуйста.
Люблю не могу!