Каждого Клиента нужно беречь, времена такие! Четко и без воды: о качественном клиентском сервисе, стартегии и способах удержания Клиентов, "тайных покупателях".
О, как вас зацепила тема отзывов!
Прямо несколько человек сразу написали, что продавцам грех жаловаться, лучше бы сами себе не покупали фейковые "сладкие" положительные отзывы.
Да, вы правы, покупают и не скрывают этого.
Аж 4,5 млн продавцов Amazon признались, что на этапе вывода нового продукта специально покупают "сладкие" фальшивые отзывы. Да и у нас их полно в онлайне. Считается, что они увеличивают продажи на 25%.
Как же простым покупателям тяжело, пока продавцы изощряются в накрутках, нам приходится фильтровать эти отзывы.
Не верьте всему, что читаете.