Обложка канала

Как сохранить Клиента

Каждого Клиента нужно беречь, времена такие! Четко и без воды: о качественном клиентском сервисе, стартегии и способах удержания Клиентов, "тайных покупателях".

Как сохранить Клиента

4 года назад
Открыть в
Спросили о fake-отзывах Германа Клименко - председателя совета Фонда развития цифровой экономики 📞«Какими-то юридическими способами сильно наказать подобный сайт не представляется возможным. Суммы, как правило, мелкие, а подать в суд или писать в Роскомнадзор, чтобы заблокировали, — это всегда достаточно сложная история. Как с этим бороться? Несколько раз уже законодатели пытались по инициативе нашей индустрии каким-то образом отрегулировать подобные истории, но пока все это находится в таком среднем состоянии. Во многом зависит от того, что очень многие сайты на самом деле хостятся не в России, а хостятся за рубежом и дотянуться до них нашим правовым механизмам в принципе невозможно».