Каждого Клиента нужно беречь, времена такие! Четко и без воды: о качественном клиентском сервисе, стартегии и способах удержания Клиентов, "тайных покупателях".
Нам пишут, что Ольга Дергунова (заместитель председателя правления банка ВТБ) в своих интервью о прошедшем форуме "Россия Зовет" так часть произносит слово Клиент, что даже мы такого себе не позволяем.
Ольга Константиновна, добро пожаловать в наше комьюнити.