Обложка канала

Как сохранить Клиента

Каждого Клиента нужно беречь, времена такие! Четко и без воды: о качественном клиентском сервисе, стартегии и способах удержания Клиентов, "тайных покупателях".

Как сохранить Клиента

5 лет назад
Открыть в
Очень рекомендую послушать полезный подкаст. В нем ребята обсуждают кризисы, которые случаются с компаниями в соцсетях, и как из них выходить. 💥Откуда берутся кризисы? (спойлер: отовсюду) 🧨 Как их можно избежать? (спойлер: практически никак) 💣 Какая лучшая стратегия выхода из них? (спойлер: нет универсальной) Но выводы в выпуске есть, и они будут полезны! А ещё в этот раз рекордное количество гостей: Исмаил Алиев из Рокетбанка, Саша Топка из Кинопоиска, Анна Попова из Everink и Александр Ларьяновский из Skyeng делятся историями, в которые хочется никогда не попадать. Слушайте нас на всех платформах, ставьте сердечки, звёздочки, пишите комментарии.
Предоставленные неудобства

«Предоставленные неудобства» — несерьезный подкаст для тех, кто любит хороший клиентский сервис, от тех, кто любит его создавать. Мы — Саша Ширяева, Ксюша Скачкова и Дима Наумовец — руководим командами клиентского сервиса в Яндексе. Этот подкаст для тех, кто работает в клиентском сервисе и каждый день улучшает его, владельцев бизнеса и продукта и просто для неравнодушных людей, меняющих мир вокруг, потому что клиентский сервис — это про работу людей для людей. Инстаграм: https://www.instagram.com/neudobstva Канал: https://t.me/neudobstva Вопросы и обратная связь: https://t.me/neudobstva_bot

Podcast.ru