Запускаю масштабное исследование внутренней клиентоцентричности российских ведомств для своего кандидатского исследования.  Сейчас я собираю данные и ищу ответ на вопрос о том, как сделать систему госуправления удобной и клиентоцентричной. Удобной не только для граждан, которые взаимодействуют с государством эпизодически, но и для самих госслужащих, которые проводят в государственной машине всё своё время. И самая интересная часть исследования — что же сами госслужащие думают о качестве и эффективности организации работы в своих ведомствах? Важно, чтобы этот опрос прошло как можно больше госслужащих из федеральных ведомств, руководство деятельностью которых осуществляет Правительство Российской Федерации. Чем больше анкет – тем больше вероятность получить релевантные выводы. Так что буду благодарен за распространение опроса среди коллег. Релеватные выводы можно будет делать после получения 200+ анкет, но и этой цифры будет добиться непросто. Подчеркну, что результаты анкетирования обезличены – ваши анкеты не попадут к какому-либо руководству, но помогут научному сообществу сделать правильные и обоснованные выводы. Будет здорово, если мы с вами успеем собрать информацию до конца праздников — до 9-го января. Ссылка на опрос — forms.yandex.ru/u/63a01…51c4d5eb