Продал свое digital-агенство, ради мечты, и запускаю сеть бургерных. Не обучаю здесь успешному успеху, но делюсь своим опытом и показываю, как развиваю бизнес я сам. Честно и без воды.
Знакомьтесь. Товарищ, с весьма редким именем, Милан. Как вы уже догадываетесь, этот пост будет совсем не о рекомендации и не о похвале данному человека, а немного наоборот
👔 Пришел этот товарищ, по имени Милан, устраиваться к нам менеджером в ресторан в ТРЦ Гулливер, устроился. Говорил, что очень все ему нравится, хотел развиваться. Но вместо карьеры в ресторанной сфере, чтобы хорошо работать и стать в последствии управляющим и т.д. Наш товарищ решил выбрать старт карьеры в криминальном мире. И со второй недели своей работы, решил, что он самый умный на этой планете и начал тырить и тихонько отмывать деньги у заведения, причем неоднократно.
Сейчас расскажу вам, как наш изобретатель это делал. У нас уже давно действует бонус для всех сотрудников на ресторанах -50% на все наше меню. Это вообще не выгодно для нашей сети, но эту функцию все время разрешали, может кто-то захочет перекусить. а может кто-то хочет пару бургеров взять домой семье, почему бы нашим людям не давать такие скидки и делать приятно, главное, чтобы это было в меру.
🔑 Так вот, доступ этот был только у управляющих и менеджеров по специальной 1 карточке на ресторан, то есть каждый не мог рандомно себе пробивать скидку, только ответственный человек. И вот, что придумал наш вор. Большинство заказов на наших ресторанах идут с оплатой картой, там ничего сделать нельзя. Но есть часть заказов с оплатой наличкой. Когда клиент делал какой-то крупный заказ, например на 800 грн и говорил что оплата наличкой, товарищ Милан пробивал свою карточку перед заказом, чтобы в системе требуемая сумма для оплаты снизилась в 2 раза. Не выдавал чек клиенту, чтобы не спалится что скидка персонала (но все равно регулярно палился, так как все клиенты просят чек и это обязанность). И в итоге клиент оплачивал ему 800 грн якобы в кассу, но 400 грн из этих денег наш вор клал себе в карман, а в кассу клал столько сколько и показывала система после пробития скидки - ровно в 2 раза меньше.
Вы думаете это все? Нет) наш криминальный товарищ азартный, ненасытный, поэтому одной схемы ему было мало. Он решил придумать и вторую схему. Зарегистрировал свой аккаунт в нашем моб. приложении с кешбеком, и для тех гостей у кого заказы были в основном через карту, и если у них не было приложения установленного, он перед заказом сканировал свой QR-код и таким образом с некоторых чужих заказов получал себе на счет кешбек, который потом планировал потратить у нас же на халявную еду. Эти схемы он чередовал между собой и наглость доходила до того, что на некоторых заказах он использовал обе, то есть умудрялся одновременно и развести клиента ничего не подозревающего и деньги кеш себе в карман положить и еще и с этого скиданного заказа получить себе кешбек в аккаунт.
📈 И вы знаете. По планам Милана, все должно было и дальше идти как по маслу, стабильная работа + постоянный не малый доп. заработок на воровстве из кассы заведения, а еще и никто этого не видит (так наш товарищ все время думал), вообщем жизнь удалась.
Но наш будущий профессиональный вор не учел несколько нюансов. Таких маленьких ньюансиков. Из-за чего весь его план пошел коту под хвост и теперь Милан попал по полной программе.
1️⃣ В нашей IT-cистеме ресторана и в системе приложения - разработан по истине гениальный супер антифрод алгоритм, который по определённым прописанным алгоритмам, которые я не могу озвучивать, вычисляет подозрительные аккаунты в отдельную категорию для проверки. Так как наш товарищ начал регулярно и на большие суммы начислять себе бонусные баллы, он спалился буквально на второй день.