#ошибки
#ленсиони

2 искушение руководителя — желание нравиться своим подчинённым.

Желание нравиться — естественное, но крайне опасное для руководителя — он начинает оценивать себя исходя из того, что думают о нем другие, вместо того, чтобы требовать от людей ответственности за работу, ведущую к достижению результатов.

Многие руководители заводят дружбу со своими подчиненными, и, когда становится ясно, что те не справляются с обязанностями, босс просто не может открыто признать это, он гораздо снисходительнее относится к результатам своих сотрудников, чем другие менеджеры.

Однако такие руководители не задумываясь увольняют любого из своих подчиненных, если его бездеятельность начинает обходиться компании слишком дорого. В книге приводится пример, как CEO Эндрю уволил главу маркетинга Терри, просто сообщив ему об этом. Он не предупредил заранее, что тот будет уволен, если дела не улучшатся. Причина — Эндрю боялся, что если скажет о своем намерении, то потеряет расположение Терри, боялся, что перестанет ему нравиться. Эндрю считал, что несправедливо предъявлять подчиненному профессиональные требования, потому что он сам не эксперт в маркетинге. Но почему-то посчитал вполне справедливым уволить сотрудника без предупреждения за то, что тот не оправдал ожиданий Эндрю.

Прекрасно, когда руководитель понимает, что его подчиненные — не только специалисты, но и живые люди, и относится к ним по-человечески. Хуже, если хорошие отношения с ними он причисляет к своим профессиональным достижениям.

Большинство из нас стараются избегать конфликтов, но, если близкие друзья — ваши подчиненные, качество работы всей организации ставится в зависимость от ваших с ними отношений. Стоит вам «по-дружески» спустить кому-то из подчиненных просчет в работе, как начнется цепная реакция — восстановить дисциплину среди подчиненных окажется очень сложно.

Вот и получается, что любой руководитель обречен либо на некое одиночество, либо балансировать на границе друзья-подчиненные.