#управление
#кеннеди

Трудиться — мало. Трудятся все. Вопрос в том, ради чего мы трудимся.

Если единственное, что Вы можете сделать в компании, — это вполовину уменьшить симуляцию бурной деятельности, то уже это резко поднимет ваши прибыли. Кто-то из работников прячет за фасадом деятельности отсутствие всяких результатов. Другие не понимают разницы между деятельностью и ее плодами. Если от появления менеджера в офисе ничего не меняется, то я делаю вывод, что он не нужен и тратит деньги Компании.

Дать определение деятельности легко, плодотворности — сложнее. Разница видна, например, в футболе. Команда может развить активную деятельность в центре поля, установив рекорд по количеству пасов, не забить при этом ни одного гола и, в итоге, проиграть. Но деятельность плодотворна, если забито больше, чем пропущено и счёт на табло.

В бизнесе чуть сложнее:
1. Чтобы понять, победил или проиграл, 90 мин не хватит. Но этот поправимо — в бизнес можно привнести ту же непреложность результатов, как в футболе, и как следствие, получить рывок личной и коллективной продуктивности. Ошибка — измерять достижения за долгий срок, по полугодию или за год — это недопустимо затянутое игровое время, когда легко подменить деятельность с результативностью. Мы уже говорили об этом в паблике.
2. Могут отсутствовать неоспоримые стандарты для безжалостной и точной оценки результативности. Сверяйте планы людей на старте и на финише рабочего дня — договоритесь, что люди должны сделать. Не начать, не поделать часок, не попробовать сделать, а именно сделать — выделить время, упорядочить эти блоки и сделать все, что намечено, в отведённое время.

Что такое результативность? Результативность налицо, если то, что должно быть сделано, сделано. Сделано то, что-либо само по себе приносит прибыль, либо отслеживаемо и измеримо служит поддержанию/увеличению прибыли — работник нанят, решение принято, бутылочное горлышко устранено, кампания запущена, контракт подписан. Простой признак результативности —это когда действие описывается глаголом совершенного вида.

Сделать — делается — сделано.