#управление
#кеннеди

Если кто-то соглашается делать для Вас работу определенным образом в обмен на Ваши деньги, у Вас есть моральное право на надзор, позволяющий Вам быть уверенным в том, что работа делается так, как Вам нужно.

Если Вы и Ваша компания берёте деньги у потребителей в обмен на услуги или сервис, то у Вас есть моральная ответственность за контроль над тем, чтобы они получали то, за что они платят.

Моральность часто используется как защита для аморальных действий: люди, которые берут у Вас деньги для того, чтобы сделать работу определенным образом, а потом не делающие это — воры.

Системы, не имеющие контроля, очень редко приводят к успеху. Самый распространенный аргумент против — все должно строиться на доверии. Но этот аргумент глуп, потому что критически важные и самые значительные рабочие функции просто не могут опираться лишь на доверие — под надзором оперируют хирурги; пилот самолета разрешает сторонний доступ к своему телефону, чтобы Компания могла проверять продолжительность его отдыха между полетами.