Starbucks планирует 7 ключевых изменений в этом году, о некоторых мы уже писали: - Доплата за отсутствие льда. - Новый лед, который имеет другую структуру и улучшит вкус напитков. - Расширение каналов доставки и концентрация на бизнес-процессах доставки. - Обновление меню: кофейни хотят в будущем сделать еду одним из своих приоритетов и более внимательно относится к предлагаемым продуктам. - Инклюзивность и разнообразие в найме персонала. - Увеличение количества локаций и открытие новых обжарочных заводов. Акцент в развитии будет на азиатском рынке. - Стратегия устойчивого развития: инвестиции в сохранение лесов, поддержка фермеров, тестирование компостируемых трубочек для напитков и в некоторых кофейнях переход на многоразовую посуду.