Теория Бизнеса. Страница 2

​Законы управления деньгами. 1. Право выбора. Успешные люди утверждают, что быть богатым или бедным – выбор самого человека. Человек, рожденный в бедной семье, с самых малых лет начинает учиться неправильным установкам относительно денег, ограничивая себя, как когда-то его родители. Все начинается с того, что в голову ещё ребенку вбивают, что он не сможет добиться больших успехов, ведь он бедный, у него недостаточно способностей, возможностей и всего прочего. А ведь нужно верить в себя! У нас нет ограничений, мы можем добиться всего, достаточно принимать правильные решения и рисковать с умом. 2. Сила капитала. В жизни крайне важно уметь не экономить деньги, а уметь их зарабатывать. Наличие капитала ничто, если у вас нет развитого навыка заработка денег, ведь любой капитал может истощиться, а способность зарабатывать всегда будет с вами. Не забывайте, что самая правильная инвестиция – это инвестиция в себя, ведь вы можете отбить эти деньги с плюсом. Помните, что ваш доход – это отражение вашей способности получать прибыль. На самом-то деле, прибыль можно получать почти со всего, правда, только в том случае, если вы разовьете в себе соответствующие навыки. Работайте над своими знаниями, вкладывайте в себя, учитесь зарабатывать! 3. Правило отдаленной выгоды. Стоя на распутье между выбором из моментальной прибыли и отдаленной выгоды, всегда выбирайте то, что может принести вам больше плодов. Чаще всего, к успеху ведет не моментальная прибыль, а перспектива. Только недальновидные люди между карьерным ростом и статичной зарплатой выберут второе. Дальновидный же человек запасется терпением и будет следовать своим планам. Стремящийся к богатству всегда смотрит в будущее. 4. Откладывать на «черный день». Поскольку ситуации в жизни бывают разные, то и подготовленным к ним нужно быть на все 100%. Именно поэтому вам нужно откладывать ежемесячно 10% своего дохода: только в этом случае в виду непредвиденных обстоятельств вы будете относительно спокойны за свою участь. Возможно, эта сумма покажется вам слишком большой, но на самом деле она является самой приемлемой. В крайнем случае, начните откладывать с того процента, который можете себе позволить: 1%, 2%, 3%… Постепенно увеличивайте размеры ваших вложений, но никогда не уменьшайте: человек очень непостоянное создание, один раз вложив меньше, он начнет делать это постоянно. 5. Правило сохранения «массы». Неимоверно важно не только хорошо зарабатывать и откладывать 10%, но и иметь остаток из тех денег, что вы заработали. Если вы тратите все до копейки, опять же не считая 10%, то с такими тратами удачи не видать. Для того, чтоб реализовывать какие-то крупные желания, нужно иметь крупные возможности, а тратя больше, чем вы получаете, возможностей вам ещё долго не видать. 6. Деньги в инвестиции. Деньги без инвестиций – это не капитал. Капитал – только то, что приносит прибыль, а не лежит мертвым грузом или тратится. Поэтому нужно искать доступные для вас способы вложить деньги, чтоб получить прибыль. Однако, бездумное вкладывание денег во все подряд – ещё хуже, чем полное отсутствие инвестиций. Прежде чем вложить куда-то деньги, вы должны тщательно обдумать ситуацию, сделать детальный анализ: что будет, если я прогорю на этом деле? Много ли я потеряю, и после потерь, смогу ли вновь держаться на плаву? Если ответ – да, то спокойно вкладывайте сумму. А если вы понимаете, что в случае неудачи мероприятия вы окажитесь буквально босиком, то отложите в сторону такие перспективы. Риск должен быть с умом, иначе это не риск, а безрассудство, чего деньги не терпят. 7. Анализируйте. Вы должны чувствовать потребность и иметь время и возможность анализировать ваше материальное состояние. Главным образом – ваши финансы. Деньги любят, чтоб их считали, деньги любят, чтоб ими распоряжались. Поэтому не чурайтесь тратить время на составление планов и стратегий: так вы убережете себя от крупных потерь.

​Умение «держать руку на экономическом пульсе» - вот что отличает профессионала от дилетанта в бизнесе. Удобно, когда под рукой есть место со свежей информацией о финансах в мире: @global_economics - ваш помощник в бизнесе.

​​​​Идеи недостаточно Если речь идет об открытии дела. Чтобы воплотить задумку в жизнь, нужно сделать очень многое. Рассказываем, что именно: - Составить карту мыслей. Изобразите их в форме дерева: главная идея — ствол, побочные — ветки. Это поможет понять, какие мысли самые основные, а какие второстепенные. Отличный способ, чтобы написать план или составить приоритетность задач. - Описать суть одним предложением. Чем проще получится сформулировать — тем лучше. Люди любят простые и понятные продукты. Кроме того, вам будет легче объяснять партнерам и людям, что за проект вы создаете. - Убедиться, что выбрали верную аудиторию. Составьте портрет клиента: сколько ему лет, кем работает, какие у него потребности. Потом проверьте гипотезу — найдите этих людей, обсудите с ними продукт и получите обратную связь. Лучше, чтобы респонденты были незнакомые: так они не будут стесняться говорить правду. - Изучить конкурентов. Удостоверьтесь, что правильно понимаете, кто ваши соперники. Для этого проанализируйте всех, кто предлагает похожие решения. Узнайте, какие у них преимущества и недостатки, и подумайте, в чем вы можете быть лучше. - Тестировать. Разработайте первую версию продукта или услуги и предложите попробовать ее группе людей. Благодаря этому вы получите и обратную связь, и уже лояльную аудиторию, которая сможет помочь в продвижении. Если у вас нематериальный продукт, опишите его преимущества на специально созданном сайте и оставьте форму для предзаказа.

​​😎 Король Бизнеса- Канал, на который тебе стоит подписаться, если ты развиваешься и хочешь быть в тренде бизнеса, регулярно достигая высоких профессиональных достижений. 💵💵💵 На канале ты ПОЛУЧИШЬ: - Полезные советы. - Крутые фишки и идеи. - Вдохновение и мотивацию. - И много чего интересного и полезного. ✅ Если ты в ТЕМЕ БИЗНЕСА - ПОДПИСЫВАЙСЯ🔽

​​​Книги для руководителей 1) Миямото Мусаси. "Книга пяти колец" Книга об искусстве Стратегии с большой буквы. На примере различных школ владения мечом автор рассказывает, как победить противника в любой области человеческой деятельности, в том числе в бизнесе. Эту книгу Соитиро Хонда считал своим поводырем по жизни, обращаясь к ней раз за разом в поисках ответов на вопросы, которые ставил перед ним бизнес. 2) Джон О’Нил. "Гений, бьющий через край. Жизнь Николы Теслы" Книга о великом изобретателе Николе Тесле. Его называли «человеком, который изобрел XX век». Он стал первопроходцем в электротехнике, радиотехнике и многих других областях, включая робототехнику, беспроводную передачу энергии и сигналов на расстоянии, радиообнаружение на расстоянии и информатику. Именно за Теслой после долгих споров было признано первенство в изобретении радиопередатчика и приемника. Ларри Пейдж признается, что осознал свое призвание, только когда прочитал биографию Николы Теслы. Судьба гениального и загадочного изобретателя потрясла Ларри и заставила его крепко задуматься. 3) Ясуюки Миура. "Го и восточная бизнес-стратегия" Книга о том, как древнейшая японская игра го («японские шахматы») может развить стратегическое видение и помочь в бизнесе. Ли Якокка был большим поклонником игры го. Он говорил, что это не просто игра, а целая философия, помогающая ему принимать нестандартные решения, например по перехвату инициативы у противника. Якокка часто применял стратегии го в бизнесе. Например, стратегию обмена – фурикавари, когда игрок забирает территорию, принадлежащую другому игроку, а взамен отдает что-то из своего. Вот как Якокка комментирует эту стратегию на реальном примере: «Если ваша компания не самая крупная на рынке, то она должна компенсировать это техническими новинками. Если это «Форд», то он должен бить «Дженерал моторс» при любой возможности, отыскивать рыночные ниши, о которых «Дженерал моторс» даже и не помышляет. С этой компанией невозможно бороться на равных. Она слишком большая, и потому ее можно только перехитрить». 4) Роберт Р. Апдеграф. «Очевидный Адамс. "История успешного бизнесмена" Любимая книга Джека Траута, президента Trout & Partners, автора всемирно известной концепции позиционирования Книга о том, как молодой человек, используя очевидные идеи, о которых пока не побеспокоился никто другой, стал выдающимся маркетологом. Со временем персонаж книги - Очевидный Адамс - стал легендарным. Его высказывания цитировали на бизнес-конференциях и заседаниях советов директоров. Руководители компаний писали автору книги, спрашивая, был ли герой новеллы реальным человеком, и если да, то нельзя ли воспользоваться его услугами. 5) Робин Шарма. "Монах, который продал свой Феррари" Любимая книга Джека Уэлча, самого знаменитого руководителя General Electric. Главному герою книги – миллионеру Джулиану Мэнтлу – пришлось пережить духовный кризис, из которого его вывело погружение в культуру древности – мудрость тибетских монахов. Это круто изменило его жизнь, он открыл для себя мудрые, действенные и практические знания. Джек Уэлч признает, что благодаря этой книге он по-новому взглянул на свою жизнь и на вопросы лидерства. Он стал связывать свой личный успех не с количеством купюр, а с гармонией целей личности и радостью жизни. Он понял, что лидерство – это непрерывный созидательный труд над развитием самого себя. 6) Парамаханса Йогананда. "Автобиография йога" Любимая книга Стива Джобса, основателя и руководителя корпорации Apple. Детальное описание духовного и жизненного пути одного из крупнейших Учителей йоги. Единственная книга, которая была на айпаде Стива Джобса. Она всегда находилась у него под рукой: Джобсу было важно знать, что в любую минуту он может заглянуть в нее. Он понимал, что с первого прочтения невозможно воспринять всю глубину мудрости этой книги, и каждый раз возвращался к ней на новой ступени своих духовных поисков, черпал высочайшее вдохновение. Эта книга наполняла его энергией, давала силу для великих свершений.

​​​​​​​​Лидерство и руководство Мир делится на два типа людей, то есть на тех, кто любит быть во главе и те, кто любят следовать за руководителем. Первый тип встречается очень редко, и их называют лидерами. С самого рождения человеку присущи их черты и каждый может им стать, но тот, кто оттачивает свои навыки лидерства и использует их с умом, становится успешным руководителем. Лидерство и руководство неразрывно связаны между собой. Эти характеристики очень важны, поскольку они заставляют нас быть намного лучше в различных аспектах жизни, будь то карьера, учёба или отношения. Мы становимся на голову выше всех тех людей, которые находятся рядом возле нас. Существуют различные стили лидерства Они зависят в первую очередь от личностных особенностей человека, от его отношения к подчинённым и от умения быстро налаживать контакт взаимодействия с людьми разной национальности, пола, возраста, политических взглядов и тд. Это авторитарный, либеральный и демократичный стили. Важно понимать, что не всякая команда, с уже сложившимся стилем управления, может быстро перестроиться под совершенно нового человека, руководителя. Каким бы профессионалом он не был. Для этого нужно, прежде всего, время. Для того чтобы управление было эффективным нужно соединять все стили одновременно. Только тогда можно достигнуть результата, которым является увеличение продуктивности труда и производительности. Овладеть всеми необходимыми навыками управления руководителю просто необходимо, ведь его главная цель и задача – научиться управлять людьми с максимальной эффективностью. Навыки коммуникации должны быть абсолютно разными: и в устной речи и в письменной, только тогда можно рассчитывать на то, что удастся наладить отношения с подчинёнными людьми. Современный бизнес требует разного подхода и различных методов. Одни предпочитают пряник, другие предпочитают кнут, а трети и то и другое одновременно. Некоторые нуждаются в железном кулаке, другие нуждаются в бархатной перчатке, или их смене. В современно обществе существуют различные стили руководства. 1. Самодержавное лидерство (авторитарный стиль лидерства). Это одностороннее управление своим бизнесом. Руководитель ставит цели, сам рассказывает, как их достигать и требует безукоризненного выполнения всех поставленных задач. Если руководитель решил вводить какие-либо изменения, то никто не сможет его убедить не делать этого. Автократический лидер не хочет иметь ничего общего с кем-либо еще. Он не поощряет критику своего пути, или любые предложения. Автократический стиль хорошо работает только в том случае, если руководитель чётко знает план действия, который будет приносить максимальную прибыль. Если он знает лучше, чем все остальные, если он уполномочен принимать смелые решения, если он верит в свои способности и знания, и не будет уклоняться от принятия ответственных решений, то такой стиль руководства оправдан. 2. Лояльный, либеральный стиль лидерства - стиль прямо противоположный, это стиль невмешательства. Здесь лидером является человек наименее связанный с управлением. Он доверяет своим подчиненным и фокусируется только на интеллектуально части работы. Это один из тех стилей, которые будут работать только тогда, если у вас есть умные и совершенные исполнители поставленных задач. 3. Стиль партнерства, демократичный, сочетает в себе два предыдущих стиля. Это двустороннее общение между руководителем и подчинёнными. Члены команды постоянно поощряются за выполнение поставленных задач. Руководитель рассказывает подчиненным, что делать и подчиненные, в свою очередь делятся с руководителем собственным опытом.

​​​​​Вкладываем деньги правильно: 6 бизнес-направлений Инфляция, как прожорливый монстр из года в год съедает все возможные накопления. Цены растут, а зарплата за ними не торопится. Стоит задуматься о дополнительном доходе помимо работы. Если вы решили заставить деньги работать на себя, неплохо узнать об основных способах пассивного заработка. Наиболее популярными в наши дни является инвестирование и еще ряд других экономических приемов. 1. Инвестиции в тематические сайты Можно создать свой, заказать или купить готовый в нужном тематическом сегменте (спорт или путешествия, например). Сайт — средство для получения трафика, на котором и можно заработать. Нужно наполнить его необходимыми тематическими статьями и рекламой. Далее поднимаем в топ показов для Гугл и Яндекс. Пользователи кликают, читают материалы, крутится реклама. А вы имеете доход. 2. Инвестиции в инновации и ценные бумаги Акции компаний, займовые облигации знакомы многим. Вкладываем деньги в покупку бумаг и следим за их курсом на мировых биржах. При повышении стоимости можно продавать. Разница между покупкой и продажей и есть ваша прибыль. Выбирать, естественно, нужно акции крупных надежных компаний - гигантов. Желательно производящих что-либо, а не добывающих сырье. Специалисты рекомендуют совершать долгосрочные сделки. За время в месяц или более можно получить реальный доход. Ежедневные же биржевые незначительные скачки — дело обычное для любой компании. Инвестиционные фонды 3. Сотрудничество с букмекерскими конторами и ставки на спорт Их не обязательно делать самостоятельно. Есть специалисты, которые разбираются, как, когда, на кого и сколько поставить. И в большинстве случаев выигрывают. Но их собственных средств недостаточно. Поэтому создаются специальные счета, куда желающие перечисляют деньги. Общий выигрыш на договорной основе делится на всех в процентном отношении. Также нужно будет оплатить услуги самого консультанта - хозяина счета. 4. Заработок на валютных курсах Если нет времени следить за курсами и недостаточно знаний, можно воспользоваться услугами трейдера по доверительному управлению вашими счетами. Перед этим стоит отследить наиболее удачливого игрока на валютной бирже. Откройте сначала счет на минимально возможную сумму у выбранного специалиста. Обязательно перед началом инвестирования узнайте, в каком виде вы будете получать доход от инвестиций с вашего ПАММ-счета. 5. Вложение в драгоценные металлы Многие по традиции считают это надежным способом сохранить деньги, наряду с банковским депозитом. Стоит при этом помнить, что золото и другие ценные металлы растут в цене десятилетиями. Это значит, что придется сделать долгосрочные инвестиции. Кроме того, при продаже придется заплатить налог. А банк примет у вас золото по заниженной относительно покупки стоимости. 6. Анализ трейдеров и работа с инвестиционными фондами Представляют собой как бы комплекс различных возможностей увеличения дохода. Фонд выставляет условия сотрудничества. Это величина дохода с вашей суммы, периоды выдачи прибыли и многое другое. Вы передаете деньги фонду на оговоренный срок, а он вкладывает их в ценные бумаги, валюту и другие финансовые инструменты получения дохода. Не нужно следить за новостями, ориентироваться в котировках. За вас это делают профессиональные трейдеры. А вы уже получаете по факту доход. Он обычно значительно больше, чем при вкладе в любом банке. Не стесняйтесь обращаться за большим объемом информации к специалистам или другим источникам. Разобраться в многообразии современных финансовых инструментов бывает сложно даже человеку с высшим экономическим образованием. Выбирайте оптимальный способ инвестирования для себя. Пусть ваши средства не обесцениваются, а приносят дополнительный доход.

Исследования показывают, что наставничество на предприятиях повышает производительность труда, снижает текучесть кадров, затраты на обучение, уменьшает травматизм и брак. По ряду показателей улучшение может достигать 20-25%. И это все при стремящихся к нулю дополнительных финансовых вливаниях. Поэтому нет ничего удивительного в том, что многие компании в той или иной форме развивают это направление. Где-то инициатива идет снизу – более опытные сотрудники «ведут» новичков, помогая им адаптироваться и встроиться в рабочий ритм. Где-то внедряются масштабные корпоративные программы для адаптации и обучения сотрудников. Обобщить этот опыт, выявить наиболее перспективные подходы призван конкурс «Лучшие практики наставничества Москвы». Принять участие в нем может любая столичная компания, общественная организация или предприятие малого и среднего бизнеса. Краткая инструкция по участию в конкурсе – в видеоролике. Более подробно – читайте на сайте конкурса https://konkurs.stratagency.moscow/ Там же можно подать заявку. Еще есть время.

Простой способ оптимизировать бизнес-процессы. СберБизнес предлагает своим клиентам сервисы, учитывающие специфику их бизнеса, позволяющие оптимизировать и автоматизировать большинство бизнес-процессов. Например, предприниматели в сфере розничной торговли смогут: 1. Сравнивать себя с конкурентами по разным критериям: выручке, среднему чеку, возвращаемости клиентов. 2. Выбирать лучшие места для открытия новой точки. 3. Получать ежемесячную и ежедневную аналитику и рекомендации по ведению бизнеса. Чтобы бесплатно пользоваться специальными сервисами, необходимо открыть расчетный счет в Сбере. Подробности.

​​​Почему начинать бизнес нужно с конца Что общего между канатоходцем и предпринимателем? Им обоим приходится сохранять равновесие в трудных условиях. Но есть и то, что их отличает. Это отношение к риску. Путь канатоходца опасен. И едва ли найдется смельчак, который отважится пересечь высоту без тренировки и без страховки. Но среди начинающих бизнес таких лихачей хоть отбавляй. Возможно, если бы от каждого шага предпринимателя зависела его жизнь, бизнес бы реже срывался в пропасть. В бизнесе, как в эквилибристике, важны 2 принципа: - Принцип баланса. - Принцип страховки. При верном соотношении приходов и расходов бизнес становится сбалансированным и обеспечивает себя страховкой в виде прибыли. Прибыль – вот балансировочный шест вашего бизнеса. Без прибыли бизнес теряет устойчивость. Бизнес без прибыли – такой же бизнес, как соленый огурец – конфета. Чарльз Абботт Ничто не дисциплинирует так, как мысли о прибыли. Вы начинаете вдумчиво вкладывать и мудро расти. Но главное: мысли о прибыли приведут вас к тому, с чего начинается бизнес – к продажам. Бизнес следует начинать с конца – с обеспечения сбыта. Герберт Ньютон Кэссон Объем сбыта диктуется издержками и нормой прибыли. На подступах к своему делу хорошо бы понимать, о каких цифрах идет речь: - Сколько в месяц вы будете тратить на содержание офиса (магазина, кафе, производства): на аренду и коммунальные платежи, услуги банка, интернет и телефонию, сопровождение и поддержку ПО и ПК? - Сколько в месяц вы будете тратить на содержание сотрудников: на поиск и обучение персонала, выплаты по налогам и заработной плате? - Сколько ежемесячно вы будете вкладывать в рекламу и продвижение вашего бизнеса? Проделанные расчеты дадут представление о том: - Какой процент наценки вам необходим для выхода на рынок и прибыль. - Какой объем продаж вам необходим для выхода на окупаемость. - Какое число клиентов вам понадобится для выполнения плана продаж. - Какое число сотрудников потребуется для привлечения / удержания данного числа клиентов. Ответы на эти вопросы убедят вас в том, что продажи – не только результат, но и процесс, требующий неусыпной заботы. И начинать бизнес нужно именно с них. Бесконтрольные продажи делают бизнес стихийно непредсказуемым. Нет продаж – нет прибыли – нет бизнеса. Сначала начните считать, а потом начинайте бизнес.

💥 Канал УК ПСБ - редкий канал об инвестициях, который ведут не частные инвесторы, блогеры или журналисты, а реальные эксперты с миллиардными активами под управлением. Ежедневные новости и аналитика в доступной форме! @promsvyaz_am - ваш мир инвестиций 🚀

​​​Ошибки в продажах 1. Вы даете много лишней информации Демонстрировать возможности и функции — все равно что описывать пластмассу, из которой сделан телефон, вместо того чтобы рассказать, как этот телефон меняет жизнь. Что представляет собой ваш товар и как он функционирует, интересует покупателя куда меньше, чем то, как приобретение повлияет на его жизнь. Решение: ограничьте презентацию товара тремя ключевыми конкурентными предложениями. Во-первых, они должны быть уникальны; во-вторых, важны именно для этого покупателя. Подчеркните уникальную ценность вашего предложения — то, что могут дать только ваш товар и ваша компания, потому что у других этого нет. Оживите абстрактные «уникальность» и «ценность» — объясняйте на конкретных, простых и ярких примерах. 2. Вы ведете разговор не о том Если ваша демонстрация товара сводится к вам, любимому, — как вы опытны, сто лет в бизнесе, как много у вас покупателей и филиалов по всему миру, то самая вероятная реакция в голове клиента будет: «Мне-то до всего этого какое дело?» Решение: поставьте себя на место клиента и ведите разговор с позиции его интересов, чтобы ему было понятно, как ваше предложение поможет улучшить его бизнес, получить прибыль или наладить личную жизнь. Представляя товар, опирайтесь на нужды, проблемы и желания покупателей — как ваше предложение будет работать, чтобы изменить нынешнюю ситуацию к лучшему. Если заметили малейший интерес к тому, что говорите, — остановитесь и попросите покупателя высказать свои соображения, чтобы получить обратную связь. 3. Вы не объясняете, чем отличаетесь от остальных Потенциальному заказчику и так непросто принять решение — так не усложняйте эту процедуру. Если вы сами не можете объяснить понятным языком разницу между вами и конкурентами, то как можно ожидать, что за вас это сделает заказчик? Решение: Держите про запас одно простое предложение, которое ясно выражает, что именно вы делаете лучше конкурентов. Выучите наизусть три-пять проблем, которые ваш товар/услуга точно помогают решить, а другим это не по зубам. Используйте отзывы покупателей в жанре «было — стало» как доказательство того, что ваше предложение работает.

​​​​​Философия бизнеса Бизнес философия — это то, на чём вы будете строить свой бизнес, чем вы будете в первую очередь заниматься. Иными словами — это определенный вид стратегии развития вашего бизнеса, или выбор одного бизнес-процесса, на котором вы будете делать упор в развитии своего дела. Вот несколько очевидных примеров: Клиентоориентированность. Это значит, что вы собираетесь сосредоточиться на высоком уровне обслуживания клиентов, и максимум своих усилий направляете именно на это. С целью, допустим, чтобы заработало сарафанное радио. Сам продукт. Философия развития вашего бизнеса направлена на создание супер качественного продукта, который будет постоянно улучшаться. Цена и ценовая политика. Если вы хотите строит свою бизнес философию на стоимость продукта, то ваша задача — найти способ минимизировать затраты. Это не всегда самый удачный выбор, но, тем не менее, как бизнес философию её рассмотреть можно. Инфраструктура. Вы можете сосредоточиться на инфраструктуре: это может быть и персонал, и оборудование, и платформа, и программное обеспечение. Допустим, вы собрались открывать сеть булочных, и ваша философия — открывать эту сеть именно в точках высокого передвижения людей, у метро или больших перекрестков по городу. Маркетинг и привлечение потенциальных потребителей. Ваша бизнес философия — продвигать продукт в очень широкие массы и привлекать огромное количество потенциальных потребителей. При выборе своей бизнес-философии лучше исходите из своего позиционирования, ценностного предложения и анализа конкурентов и аудитории. Если вы позиционировались каким-то образом, исходя из своих отличительных особенностей и своих сильных сторон, то это стоит использовать, как платформу для развития своей бизнес-философии. Если у вас реально самые низкие цены, зачем вам тогда уповать на что-то другое?! Или наоборот, если у вас такая услуга, что по-любому придется «возиться» с клиентами и очень тщательно и досконально их обслуживать, и удовлетворять все их потребности, то тогда уже предопределено, что клиентоориентированность должна быть вашей бизнес-философией. Выбрав одну философию, вы не обязаны пренебрегать всеми остальными. Если вы выбрали качественный продукт, не значит, что нужно наплевать на ваших потенциальных покупателей. Если вы создали супер продукт, не значит, что не должны его продвигать, не должны нормально общаться с производителями, не должны оказывать постпродажную поддержку, давать гарантии и т.п. Должны! Но упор в вашей бизнес-философии — создание классного продукта.

Взыскание задолженности у дебиторов многим видится настоящей борьбой. Не стоит пасовать перед возможными трудностями, доверьте свои интересы профессионалам! ЭОС – эксперты в вопросе взыскания «дебиторки». 🔴 Свобода от забот, связанных с взысканием дебиторской задолженности – от многочисленных переговоров до юридического сопровождения; 🔴 Возможность держать руку на пульсе процесса благодаря регулярной отчетности и оперативной обратной связи; 🔴 Оплата гонорара после поступления средств от дебитора. ЭОС готова подключиться к процессу взыскания на любом этапе. Подписывайтесь на канал @eos_b2b и узнайте подробнее о профессиональном взыскании дебиторской задолженности!

​​​​Пять важнейших идей, как улучшить бизнес с помощью того, чего вы еще не делаете. 1. Спросите себя: что делает ваш идеальный конкурент из того, чего не делаете вы? Что именно помогает его компании быть такой привлекательной для клиентов, партнеров, инвесторов? Вернее, какие управленческие и маркетинговые стратегии использует соперник, но которые почему-то упускаете из виду вы? Возможно, его политика ценообразования принципиально отличается от вашей. Проанализируйте его каналы сбыта и тактики продаж. 2. А теперь задайте себе противоположный по смыслу вопрос: чего ваш идеальный конкурент не делает, а вы делаете? У вас есть какие-то обязательства, от которых вам очень хотелось бы отказаться? Вас пробирает дрожь при мысли о каких-то тонкостях внутренней политики вашей компании - возможно, раньше они были разумны и действенны, но теперь вы будете счастливы избавиться от них? Серьезно подумайте о том, что вас не устраивает, что вы хотите изменить, но никак не найдете для этого времени. 3. Кто работает у вашего конкурента? Как известно, кадры решают все. Подумайте, какая команда привела бы вашу компанию к нужному результату. Рассмотрите все аспекты: возраст сотрудников, уровень образования, опыт, эрудиция, личностные качества, даже культурные предпочтения. И подумайте, чего конкретно не хватает вашей нынешней команде. Еще один важный момент: где ваш идеальный соперник подбирает "новобранцев"? Возможно, вы используете не все резервы, забыли о чем-то. Скольких сотрудников вашей компании переманил бы конкурент? 4. Что представляет собой высший менеджмент? Вообразите себе еженедельное совещание управленцев: какие вопросы они обсуждают? Как взаимодействуют? Хорошо подумайте - чем принципиально отличаются ваш стиль управления и стиль управления вашего конкурента. Быть может, у вас есть какие-то ошибки уже на этом этапе? 5. Мнение клиентов о компании. Безусловно, ваш идеальный конкурент работает в своей сфере довольно давно. Как отзываются о нем партнеры и клиенты? О каких деталях имиджа компании они упоминают прежде всего? Что самое привлекательное в услугах вашего соперника? Может быть, ему каким-то образом удается даже превосходить ожидания клиентов?

​​​​​​​​​Привет! Тебя вдохновляют ИСТОРИИ УСПЕХА известных личностей? Тогда тебе к нам @Business_lichnost У нас Ты найдешь истории успешных людей, которые добились небывалых высот. Мы надеемся эти истории вдохновят тебя и замотивируют к достижению твоих целей! Загляни @Business_lichnost , Не пожалеешь!

​​​​Корпоративная культура 1. Сотрудники быстро теряют терпение Когда это становится очевидным для управления, то значит, процесс уже перешел в запущенную стадию и бороться с ним будет весьма сложно. Вы и ваши сотрудники должны понимать, что быстрый успех в бизнесе практически недостижим. Компания, работающая в режиме нетерпения и ожидании быстрого успеха, — фактически компания на грани банкротства. Нетерпение приводит к быстрым и достаточно ограниченным решениям, которые не несут ничего хорошего, уводя предприятие в сторону от намеченного расширения и развития. Каждая компания свой успех видит в перспективе и росте, но это становится невозможным в условиях поспешного принятия решений, которые зачастую импульсивны и недальновидны. Поэтому крайне важно выявить нетерпение и склонность к быстрым выводам еще на ранних стадиях существования предприятия, до того как это заразит остальных сотрудников, провести беседу, тренинги и разработать единую линию поведения. 2. Сотрудники не контактируют друг с другом Барьеры между сотрудниками — большое препятствие на пути к развитию компании. Отсутствие открытости, доверия, взаимодействия и взаимопомощи ведут предприятие в тупик. Предположим, у вас есть менеджеры, с которыми вы контактируете как руководитель и ожидаете, что они будут работать с нижестоящим персоналом, и вы сообщаете им о том, что планируете начать работу над каким-то новым проектом в выбранном вами ключе. После старта работ вы замечаете отставание, вызываете нерадивого сотрудника и вдруг выясняете, что этот сотрудник абсолютно не в курсе того, что происходит. На ваше справедливое возмущение менеджер заявляет, что посчитал, что сотруднику не обязательно знать подробности. Иногда это действительно имеет смысл, а иногда вышестоящие по должности или даже сотрудники одного уровня из соображений соперничества или по другим причинам не делятся информацией с коллегами. Это портит отношения и влияет на конечный результат работы всей компании. Ваша задача — всеми силами поддерживать в сотрудниках чувство коллектива, братства, участия в одном большом общем деле. 3. Сотрудники не дорожат работой Некоторые сотрудники (не важно, какую должность они занимают и в каком направлении специализируются) совершенно не дорожат своей работой. В принципе, на каждом предприятии найдется один-два таких человека. Но когда это становится скорее нормой, чем исключением, нужно честно признаться себе, что это результат плохого управления. И бороться с этим положением нужно не увольнениями и штрафами, а стимулированием, побуждением к действию, мотивацией. Ваша задача — пробудить в людях чувство ответственности, подключить их к общим целям и мотивировать на добросовестное выполнение обязанностей. 4. Процесс управления вступил в кризисный период Если у вас небольшая компания и вы являетесь единственным ее руководителем, то особо опасаться проблем не стоит. Но в случае роста и расширения вам понадобится брать новых сотрудников и делегировать обязанности. Если при этом вы пожелаете сохранить за собой право всецелого контроля даже в мелочах, то рано или поздно вы выдохнетесь, а компания перестанет развиваться. Для успешного движения вперед нужно наладить работу механизмов таким образом, чтобы некоторые его узлы работали автономно с известной долей свободы. Вы сможете сохранить силы и запал для построения далеко идущих планов и разработки стратегии, только если избавитесь от необходимости контролировать всё и всех. Поощряйте на самостоятельность и инициативность не только своих менеджеров, но и служащих низшего звена.

​​​Управление личными финансами: баланс между обязательным и желаемым 1. Необходимо составить полный список того, на что могут уходить ваши деньги: еда, транспорт, связь, поездки в отпуск, налог на недвижимость и многое другое. Каждая строчка — статья расхода. Сюда мы пишем все суммы затрат, которые вы не только совершаете, но и хотели бы совершать. Например, поехать в кругосветное путешествие. 2. Напротив каждой статьи расхода необходимо написать среднюю сумму затрат в месяц. Или ту сумму, которую вы должны будете откладывать на эту потребность. 3. Все эти статьи надо разделить на обязательные и желаемые затраты. Обязательные: еда, кредиты, связь, транспорт, квартплата и так далее. К желаемым относятся все остальные. 4. Складываем сумму обязательных затрат. Допустим, получается сумма в размере 50 000 рублей в месяц. Это будет означать, что независимо ни от чего вам необходимо откладывать на эти затраты 50 000 в месяц. 5. Следующие затраты мы также складываем в общую сумму и получаем, к примеру, еще 200 000 рублей. 6. Мы расставляем процентное соотношение желаемых затрат между собой. Например, среди желаемых затрат у нас была цель покупки новой машины. И на эту статью мы хотим откладывать 60 000 рублей в месяц. Таким образом, мы получаем (60 000 ÷ 200 000) × 100 % = 30 %. Это мы делаем для того, чтобы достижение целей и желаемых затрат шло пропорционально нашим запросам. 7. Сложив суммы обязательных и желаемых затрат, мы получаем общий уровень потребностей. В нашем примере он составил 250 000 рублей. 8. Важно, чтобы уровень потребностей не превышал ваш текущий доход в месяц больше, чем на 50 %. Но если при расчетах получилось именно так, то посмотрите, какие статьи можно сократить или вовсе убрать. Это необходимо сделать, чтобы необходимый уровень был для вас достижим, идти к нему надо постепенно. Ведь достаточно трудно перепрыгнуть с доходов в 100 000 рублей в месяц сразу на 3 000 000 рублей в месяц. 9. В дальнейшем с ваших доходов в первую очередь необходимо обеспечить ваши обязательные затраты, а остаток пропорционально распределить между желаемыми затратами. Приведем расчет, опираясь на данные из нашего примера. Доход за месяц составил 200 000 рублей. В этом случае мы обеспечиваем 50 000 обязательных затрат, а после этого распределяем оставшиеся 150 000 пропорционально нашим пожеланиям. Так, в этом случае на машину в этом месяце будет отложено 45 000 рублей (30 %) вместо 60 000 рублей, так как сумма дохода была меньше требуемого уровня. Вот обратный пример, когда доход за месяц составил 350 000 рублей. Таким образом, мы по-прежнему отдаем 50 000 рублей на наши обязательные затраты, а на наши желаемые траты остается уже 300 000 рублей. И, распределяя деньги по тем же потребностям в той же пропорции, мы получаем, что на машину при таком раскладе будут отложены те же 30 %, но уже 90 000 рублей за месяц. 10. В список обязательных затрат необходимо включить ваш резерв, который нельзя будет тратить ни при каких обстоятельствах. Этот резерв является вашей подушкой безопасности. Иногда случается такое, что человек может потерять свой источник дохода. Я уверена, что мало кто в такой ситуации будет рад случившемуся. И если посмотреть на наш пример, то становится видно, что в месяц минимум необходимо иметь 50 000 рублей. Соответственно, если бы в резерве такого человека лежало 100 000 рублей, то можно понять, что такой человек в случае потери дохода будет иметь 2 месяца для восстановления доходов. Как думаете, насколько комфортнее жить с таким пониманием? Оптимально иметь такой резерв на 6 месяцев вперед и продолжать его копить. Кстати, если сумма резервов накопится внушительная, то можно приобрести недвижимость как некий гарант сохранности ваших запасов. 11. Держать расходы в рамках распределенных денег. Так, если на развлечения вы выделили 15 тысяч из 150 и при этом если вы потратите не 15, а 25, то лишние 10 тысяч будут взяты в ущерб чему-то другому. Может, вы меньше денег отложите на машину, уже не 45 000, а 35 000 рублей. И, таким образом, достижение целей отдалится от вас на более поздний срок.