Дорого
Возражение клиент "дорого", это классика в продажах. Это самая популярная тема. В интернете множество статей на это тему. "Фишки", "отработка ответов", "способы обойти". Если загуглите, глаза разбегутся.
Ни один тренинг по продажам не обходится без темы: "работа с возражениями".
Вообще это замечательно, что продавец делится своим мнением.
Но всегда ли надо сразу же отрабатывать возражение?
На мой взгляд, прежде чем подходить к теме работы с возражениями, нужно в собственной голове верить в справедливость цены.
Многие продавцы наоборот убеждены, цена завышена, и с такой установке редко продают без скидок.
Прежде всего продавец должен знать и верить почему продаваемый товар или услуга столько стоит, и продавец должен верить, что цена справедлива. Если менеджер не верит в справедливость цены, то и клиент не поверит. Продавец должен верить в справедливость цены, как священник верит в Бога.
Если продавец постоянно делает скидки, то велика вероятность, что он недостаточно знает продукт который продаёт.
Поэтому каждому продавцу прежде чем начать работать с возражениями клиентов, необходимо самому поверить в обоснованность цены.