Как настроить UTM-метки для оценки эффективности SMM
Привет, ребят. Подготовили для вас новый материал о правильной настройке ютм-меток, который особенно пригодится новичкам и крупным брендам, которые практически всегда не отслеживают трафик из соцсетей.
Привет, ребят. Мы опять сливаем свои внутренние регламенты по контент-маркетингу. На этот раз ловите наш сборник эффективных идей по прогреву аудитории Инстаграма перед продажей.
76 ссылок, которые помогут сделать концепцию дизайна эффектнее и быстрее
Привет, ребят. На этой неделе на VC вышел материал, который уже стал вирусом среди всех дизайнеров. Причина в самом начале заголовка поста.
Автор собрал ссылки на самые полезные и не всегда известные ресурсы для дизайна, которые использует его команда в работе. Вышло очень круто и полезно, в том числе и для нас, эсэмэмщиков.
Например, в подборке есть новые, интересные фотостоки, мощные базы с иконками для хайлайтов, уроки, мокапы, иллюстрации и много еще чего полезного.
Как найти новых клиентов в Instagram и Facebook? Поменять настройки таргетинга, например.
Давайте еще немного про аудитории и таргетинг.
Ближайший месяц аукционы будут разогреты до предела – в честь дня влюбленных, 23 февраля и 8 марта. Как искать клиентов?
Готовые Аудитории в помощь. Это инструмент для юр. лиц и ИП от Aitarget One, партнера Facebook. Алгоритм изучил 125 000 реальных кампаний и выяснил, на кого таргетируются бизнесы в 17 индустриях. Теперь для вас есть готовые варианты настроек таргетинга для разных задач. А еще 50 000 вариантов детального таргетинга Instagram/Facеbook, чтобы не мучиться с подбором.
Кстати, Готовые Аудитории можно получить бесплатно на полгода. Новым клиентам сервис отменяет комиссию на траты до 10 000 руб. в месяц в IG и FB. Как это работает:
• Регистрируйтесь в Aitarget One. • Введите промокод BLOGSMM106 и оплатите счет на любую сумму, вместе с комиссией и НДС. • Запустите рекламу в Facebook/Instagram через Aitarget One. Вам вернут комиссию (10%) за часть до 10 000 руб., но тратить можно и больше. • В конце календарного месяца комиссия зачислится на ваш счет в Aitarget One. • И так каждый месяц! 6 месяцев подряд.
Промод доступен до конца февраля, так что не тяните. 10 000 руб. без комиссии каждый месяц – отличная возможность протестировать сервис с подсказками по рекламе и официальными документами.
Как бизнесу продавать в «Инстаграме» в 2021 году: подробная инструкция
Привет, ребят. В прошлом году "Инстаграм" окончательно оформился в роли главной соцсети для продвижения бизнеса не только в России, но и во всем русскоязычном интернете.
Поэтому, сразу же после новогодних праздников мы сели за печатный станок и написали пошаговую инструкцию, которая поможет предпринимателям и эсэмэмщикам в работе с мобильной соцсетью.
Как бизнесу продавать в «Инстаграме» в 2021 году: подробная инструкция
Привет, ребят. В прошлом году "Инстаграм" окончательно оформился в роли главной соцсети для продвижения бизнеса не только в России, но и во всем русскоязычном интернете.
Поэтому, сразу же после новогодних праздников мы сели за печатный станок и написали пошаговую инструкцию, которая поможет предпринимателям и эсэмэмщикам в работе с мобильной соцсетью.
Привет, ребят. Все еще крайне мало качественных каналов о таргетированной рекламе, но они потихоньку появляются. И это радует.
Например, буквально на днях свой блог завел опытный специалист по трафику Наиль Закиров, который руководил отделом таргетированной рекламы в Ingate и HiConversion, а также является сертифицированным Facebook Media Buying Professional.
Привет, ребят. С качественным контентом мы уже вроде разобрались, идем дальше по мифам древного эсэмэма. Сегодня на очереди “выгорание аудитории”.
Я тысячу раз слышал о выгорании на конференциях, тысячу раз слышал от таргетологов о том, что аудитория выгорела, но еще ни разу не видел примера реального выгорания.
Чаще всего все выгорание сводилось к тому, что реклама перестала откручиваться из-за ограничения количества показов, либо же один и тот же креатив уже пятый год гуляет по небольшой аудитории.
Но, давайте разбираться по порядку. Для простоты – пример.
Вы продаете бинокли. Собрали базу в 50 000 человек: охотников, туристов и прочих людей, которым потенциально может быть интересен ваш бинокль.
Допустим, в рекламе охватили данную аудиторию два раза. Суммарный охват — 100 000 показов. При среднем CTR в 1 % вы получили 1 000 переходов. При средней конверсии посадочной в 3 % вы получили 30 продаж.
Как итог, из 50 000 человек у вас купило всего 30 человек. Осталось еще 49 970 человек.
Теперь вопрос – оставшиеся 49 970 человек перестали быть целевой аудиторией ? Они после вашей рекламы забросили туризм, охоту? Это что у вас там за реклама-то такая?
Конечно же, нет, они все еще целевая аудитория. Так что же произошло?
Человек покупает продукт, когда совпадает два условия – наличие возможности.
Возможности – это есть ли у человека ресурсы, чтобы купить ваш бинокль: время, деньги или что-то еще.
Потребность – это есть ли у человека желание покупать ваш товар. С точки зрения продажи в соцсетях она бывает двух видов: — Естественная потребность. Это когда человек уже хотел купить бинокль и вы своей рекламой в него “попали”. — Сформированная потребность. Это когда человек вами прогревался и у него появилось желание купить продукт.
Когда вы работаете с холодной базой из 50 000 человек, то вы работаете только с естественной потребностью и пытаетесь “поймать” момент, когда у вашей аудитории совпадает наличие потребности и возможности.
В чем особенность – вы никак не влияете на естественную потребность. Человек еще до вас захотел купить бинокль по каким-то вам неизвестным причинам, ваша реклама никак не сможет отбить у него такое желание и, как следствие, “выгореть” от вашей рекламы он никак не сможет.
Вторая особенность – естественная потребность возникает случайным образом и процент людей, которые обладают и возможностями и потребностями купить продукт в данный момент времени крайне мал. Отсюда и падение показателей.
В случае, если вы формируете потребность все интереснее. Человек попадает к вам в воронку и дальше уже происходит крайне сложный процесс прогрева.
У процесса прогрева масса особенностей, но главная из них – необходимость постоянного контакта. Как только вы перестаете контактировать с привлеченной аудиторией, интерес к вам угасает и она переключается на конкурентов, либо же вообще забывает о данном продукте.
И самое забавное, что я слышал – это “дать отдохнуть аудитории”. То есть в момент прогрева и формирования спроса прекратить рекламу, чтобы базы “отдохнули”
У меня лишь один вопрос – вы всерьез думаете, что если вы остановите рекламные кампании, то все рекламные площадки отключат рекламу на человека и дадут отдохнуть ему от назойливого рекламного рынка?
С точностью до наоборот. Как только соцсеть фиксирует, что у человека есть косвенный интерес к подобной тематике, то он сразу же улетает в базы категорий интересов и помимо вас, за него начинают борьбу десятки и сотни конкурентов.
И опять же, среди привлеченной вами аудитории даже при хороших конверсиях на сайте у вас покупают единицы, в остальной же массе она остается все той же целевой аудиторией.
В случае продвижения в соцсетях выгорать могут креативы, продукт может быть неконкурентоспособен или не интересен в данный момент времени, воронка может быть неэффективна, объем ЦА может не соответствовать потребностям бизнеса и еще тысяча причин, но среди них точно не будет “выгорания аудитории”. Забудьте это словосочетание и не прощаемся :)
Что такое Оптимизатор, и как он поможет улучшить результаты ваших кампаний в фейсбуке и инсте
В общем, Оптимизатор – это супер удобный инструмент от сервиса Aitarget One, который проверяет ваши кампании: анализирует их, находит ошибки и советует, как их исправить.
Что особенно классно, он проверяет не только ту рекламу, которая готовится к запуску, но и активные объявления. Алгоритм инструмента обучен на тысячах реальных адсетов, поэтому может проверить вашу кампании по 40+ параметрам и выдать рекомендации конкретно для вашей бизнес-индустрии. То есть – никаких шаблонных и абстрактных советов.
Допустим, вы неправильно настроили события пикселя на какой-то странице сайта или выбрали мало плейсментов для хорошей открутки? Оптимизатор все это увидит и пришлет вам уведомление в личный кабинет. Удобно? Удобно!
Для подключения к Оптимизатору нужно только зарегистрироваться в сервисе (при условии, что вы – юрлицо/ИП). Узнать обо всех деталях можно по ссылке: https://clck.ru/SrnmV
Наша команда – это рекламное агентство "Студия Чижова". На рынке более четырех лет, в портфолио более 300 проектов от малого бизнеса до крупных брендов, таких как Electrolux, Улыбка Радуги, Национальная Химическая Компания, Столплит.
С вас: – хорошее чувство вкуса, внимание к деталям; – креативность и открытость к новым идеям; – умение работать в сроках и справляться с правками; – опыт работы с SMM-дизайном; – профессиональное владение графическими редакторами, такими как Photoshop.
С нас: – работа с крупными брендами, интересные задачи, карьерный рост; – официальное оформление по ТК РФ; – стабильный график, стабильная зарплата, отпуск и прочие блага офисной жизни.
Размер зарплаты и стоимости работ при попроектной работе обсуждается индивидуально в зависимости от уровня и опыта специалиста.
Ребят, если вы не дизайнер или вам не интересно, но знаете людей, которым это было бы интересно – отправьте эту вакансию им. Вашим знакомым интересная работа, вам – приятные бонусы от Студии. За бонусами пишите в личку.
Как подготовить ваш Инстаграм к продажам: чек-лист из 9 пунктов
Привет, ребят. Читаю заголовок нашей новой статьи и думаю, что добавлять-то особо и нечего.
Если вы планируете продвижение вашего бизнеса или бизнеса клиента — берите и по шагам оформляйте аккаунт, чтобы увеличить количество продаж. Если уже продвигаете — проверьте, все ли пункты выполнили.
Кто владеет информацией — владеет миром. Тем у кого такое же мнение, необходимо следить за трендами и разбираться в маркетинге, SMM, рекламе и медиа.
Избегать тренды невозможно: в лучшем случае, вы выпадете из жизни и начнете заниматься массфоловингом или накручивать подписчиков в Инстаграм. В худшем — потеряете работу и станете профнепригодным.
〰️ Не отставайте и читайте «Марзаганов вещает», один из топовых каналов про маркетинг, диджитал и медиатренды: как Дуров меняет правила игры для Apple, на чем построил бизнес самый популярный человек в ТикТок, и почему за виртуальными блогерами будущее.
Настоящий мастхэв для всех, кто хочет быть в тренде. Подписывайтесь:@marzaganoff
Привет, ребят. Этот пост я написал примерно год назад, ни слова не изменилось, поэтому, если не читали – велкам.
Все, абсолютно все говорят о качественном контенте. Копирайтеры рассказывают как правильно писать и вычищать текст, дизайнеры говорят о том, как правильно выбирать цветовую палитру, маркетологи — как создавать полезный “реально качественный” контент.
Текст должен быть чистым и уважительным, желательно от восьми баллов по Главреду. Видео с качественным звуком и картинкой, дизайн современным и трендовым. Ну, вы поняли.
Одна беда — я, помимо красивых речей, еще иногда вижу цифры. Например, как какой-нибудь вчерашний школьник с кривыми и неправдобными сторителлингами продвигается в разы эффективнее, нежели вылизанные выпускники Гарвардов с чистейшим, как слеза Александра Сергеича, русским языком. Как кислотный креатив, собранный за пару минут в пейнте, в разы превосходит неделями создаваемый моушн-дизайнером креативный видеоролик.
А суть в чем. Качество контента определяется не качеством производства, а качеством соответствия целевой аудитории, о чем частенько забывают оторванные от жизненных реалий маркетологи и копирайтеры.
И если мы говорим о широкой целевой аудитории, то в большинстве своем она: — пишет с грамматическими ошибками и не брезгует в тексте использовать множество восклицательных знаков, поэтому лучше работают отзывы формата “купил наушники эти…...ну чо сказать качиство не самый огонь конечно но для работы пойдет!... За свои деньги шикарно!!” — воспитана дизайн-кодом из 90-х и нулевых, поэтому лучше реагирует на кислотные зеленые или красные вывески провинциальных магазинов для рыбалки и нижнего белья “Мариночка”; — смотрит “Давай поженимся!”, читает романы Дарьи Донцовой и с удовольствием ведется на низкопробные сторителлинги о том, как Таисия потеряла мужа, потом ноготь на безымянном пальце, но пришла к успеху после просмотра курсов Шанияза.
Самый качественный отзыв на массмаркет продукт — это отзыв Федрыча из соседнего подъезда, в алкашке с прической “полубокс”, снятый на плохенькую камеру старого Ксяоми. Потому что Федрыч — простой и понятный мужик, а вот Михаил в пиджаке с айфоном — мутный тип какой-то, скорее всего казнокрад.
И так в большинстве ниш массмаркета, с которыми мы ежедневно работаем. Доверяют естественности визуального и текстового контента, а не качеству производства.
Иногда, но верно и обратное. К примеру, в сфере дигитала гораздо лучше зайдет Тони в костюмчике с дорогими часами на руке и лихим владением пустыми, но красивыми словоформами из разряда “тон оф войс, гайз, должен быть в ЦэА и соответствовать имиджу бренда, окей?”, нежели упомянутый Федрыч.
Единственный показатель, который позволяет понять, качественный контент иль нет — это конверсия.
Единственная возможность проверить качество контента – протестировать и посчитать.
Единственный путь для тех, кто говорит о качественном контенте без цифр – лесом.
Привет, ребят. ТикТок — это уже данность. В этом году ваши клиенты спросят “а вы в ТикТоке можете или нам другую команду искать?”, а новые в брифе будут указывать соцсеть среди ВКонтакте и Инстаграма.
Не дожили до 2021 года ни одно агентство и ни один нормальный спец, которые не подстроились под появление Инстаграма пять лет назад, так же и с ТикТоком — через год-два отсутствие в портфеле проектов из этой соцсети будет означать смерть.
Так что размусоливать нечего. Не разбираетесь, не пробовали, не тестировали — пора.
С этим вам, кстати, может помочь Всеволод Игнатьев, который одновременно ведет два аккаунта: один он посвятил маркетингу (почти 600к подписчиков), а второй — узконишевой тематике продвижения в TikTok, в которой также преуспевает. Этот парень постоянно тестирует алгоритмы. Все, что работает и приносит результат — записывает.
21 января в 19:00 он проведет бесплатный вебинар по продвижению вашего аккаунта в ТикТок. Сейчас он активно выкладывает видеоуроки, руководства и полезные статьи в канале вебинара. Он делится опытом развития как своего профиля, так и профилей учеников и клиентов.
Привет, ребят. Есть у меня давний друг, с которым я не вижусь уже года три. Сознательно. Причина — он тот еще эмоциональный вампир.
Вы все знаете таких или сами таковыми являетесь. Это люди, которые при любой встрече стараются “выговориться”. Вы сначала говорите о чем-то хорошем, но стоит пронестись паре кружек пива или бокалов вина и понеслось.
Н-ы-т-ь-е. Бесконечное, тягучее и беспощадное.
На работе не ценят, дома не уважают, колено болит, личная жизнь не идет.
И любой болван, типа меня, старается тут же помочь. На работе не ценят — найди место, где будут ценить. Вот тут попробуй, вот тут. Узнаете себя?
Хорошо, если да, тогда вот вам четыре жизненных правила.
Первое. Эмоциональным вампирам не нужна помощь. Единственная их цель — заставить вас оказаться “в их шкуре”, забрать ваши эмоции, получить жизненную энергию. Поныли — получили сочувствия — ушли довольные.
Второе. Эти люди не будут решать свои проблемы и никогда не изменятся.
Я хорошо помню человека, который работал со мной вместе менеджером по продажам и каждый день в курилке говорил о том, что уйдет с этого места работы. Я ушел шесть лет назад, он все еще там.
Потому что если человек один раз допустил мысль, что проблема в его жизни может быть состоянием — это конец.
Если ты решил, что недооценка начальством — это состояние, которое не зависит от тебя и ты не можешь повлиять, то тебе конец. Ты передаешь ответственность за себя третьей стороне, ты больше этим не управляешь.
Так будет всегда. Не уважают в семье — должны исправить те, кто не уважают. Не любит жена — должна сама понять, что надо любить. Дело не во мне, я тут не при чем.
Третье. Такое общение деконструктивно.
Поверьте, у вас не так много энергии, как может показаться. Раскидываться ей — такой же грех, как в рабочее время протирать штаны в бренном безделье.
Если из вас пьют энергию и ничего не дают взамен, то вы, прямо говоря, немного лох. Ну, честно. Если у тебя что-то берут, не дают взамен и это не твоя намеренная благотворительность — то кто еще-то?
А если намеренная — читай пункт второй.
Вкладывайте энергию в людей, которые дают вам энергию взамен. Если с вами делятся проблемой, помогайте, но и ожидайте помощи в ответ.
Если меня грузят негативом и нытьем, не желая это решать — я жестко пресекаю. В итоге, с годами, я пришел к желаемому общению с друзьями и родственнику, которым очень дорожу. Я могу что-то подсказать и помочь всегда, но при этом я знаю, что и люди, которые меня окружают готовы поступить аналогичным образом по отношению ко мне. Это хорошо.
Но с кем-то пришлось перестать общаться. Потому что не так много сил, чтобы ими разбрасываться и четвертое.
Нам всем хочется свернуться клубочком и раствориться в самоутешении и жалости к себе. По умолчанию, инстинктивно.
И если рядом с вами есть такие провокаторы, то рано или поздно они пробьют брешь и вы скажете себе, что “блин, как же мне не повезло”. А это путь вникуда. Но об этом в следующем посте.
Итог, саммари: — не будьте эмоциональными вампирами. Не нойте ради жалости, это эгоистично и неправильно по отношению к вашим близким; — не пытайтесь помочь вампирам. Это бесперспективно; — будьте конструктивны и окружайте себя конструктивными людьми.
Привет, ребят. Уже слышу неистовый крик: "нет!". Два года назад я сам так в каком-то посте орал, но за это время чутка приобрел опыта и все стало не так однозначно, посему – этот пост.
Но куда без предыстории. Шесть лет назад, будучи еще зеленым, я согласился на постоплату. Меня кинули. Я бугуртнул где-то в чатах, мне сказали "ошибка новичка, больше не работай, заплатил за опыт".
Я два года и не работал, обходил за тридевять земель.
А потом пришел очень крупный клиент, который сказал: "либо постоплата, либо других найдем".
Все советовали слиться, надо было слиться, но я тупенький, поэтому рискнул. Потом еще раз. Потом еще двадцать раз.
А вот теперь выводы по итогу.
Кидают ли клиенты на постоплате
О, да. Причем даже крупные, причем даже если вы любили друг друга до беспамятства. У меня до сих пор висит долг в 300 000 ₽ от очень крупного торгового центра, которые мне вряд ли когда-либо удастся вернуть. Они объявили себя банкротами, там уже очередь из сотни таких же обделенных, только с другим количеством нулей и с другим штатом юристов.
Всего в моей скромной табличке расчетов в долгах прямо сейчас висит около 5 миллионов рублей. Три с половиной из них с вероятностью в 95 % будут оплачены, остальное – повисло.
Я бурундук, поэтому такой разрыв не задевает жизнь агентства, но я слышал, как целые агентства закрывались из-за таких долгов. На год контракт, по итогам года денег нет, а у тебя за год только на ФОТ N миллионов улетело. Как итог, “банкротство – инфобиз”.
Можно ли никогда не работать по постоплате
Можно, конечно, но только с малым и средним бизнесом. Практически все крупняки работают по постоплате, причем иногда это вопрос даже не месяца, а квартала и года отсрочки.
Если вас устраивает, то и не дергайтесь. Если хотите работать с крупными клиентами, вступили в переговоры и они никак не соглашаются на предоплату – следующий пункт.
Можно ли работать на постоплате
Если нет других вариантов, то да, но учитывая все риски.
Первое. У вас должно быть достаточно денег, чтобы обеспечить долг и не обанкротиться. Есть рисковые ребята, которые полагаются на возможность прокредитоваться, я их уважаю, но сам так рисковать не готов. Вы думайте сами.
Второе. Грамотно составленный договор, в котором учтены все возможные сложности с оплатой, особенно это касается различных пени за просрочку и обязательств.
При работе на постоплате всю процедуру подготовки и согласования договора мы ведем исключительно с юристами, которые внимательно следят за тем, чтобы не возникло каких-либо ситуаций, при которых нам будет сложно доказать, что деньги надо вернуть.
Третье. Заложите риски в стоимость услуг. Стоимость работ при постоплате у нас в агентстве всегда выше, потому что в стоимость мы сразу закладываем риск, а именно вероятность остаться без этих денег, и то, что нам придется достать из оборота деньги, которые могли бы приносить нам прибыль. Даже тупо валяюсь на счете, свои 6-7 % годовых они бы дали. Когда речь о шести-семи нулях, это тоже нормальная сумма.
А теперь итог. Два года назад я для себя решил, что уж лучше я деньги потеряю, нежели лишусь такого крупного клиента. Решил и не пожалел. Работаем до сих пор, сам факт работы с ним очень помог нам выйти на новый уровень.
Но, могли и прогореть, это надо четко понимать. Даже были очень близки к этому, когда уже шел четвертый месяц, а мы никак не могли получить деньги за работу, что не так страшно, и рекламный бюджет, что другие суммы и очень страшно.
Когда у тебя пуст карман, то на какие вши судиться, тем более против таких мастодонтов? Вот именно.
Так что однозначного ответа здесь нет. Надо решать самому, на то это и бизнес, ребят. Но однозначно говорить “нет” тоже нельзя, товарищи-эсэмэмщики. Не прощаемся :)
А теперь прелюдия. Мессенджер-маркетинг – одно из самых перспективных направлений продвижения бизнеса, как в 2020, так и в 2021 году. Весь прошлый год мы в Студии перестраивали свои процессы под работу с мессенджерами, считали цифры, измеряли конверсии и разбирались "правда ли, что мессенджеры – это топ?".
Разобрались. Топ. Главная причина – охват подписной аудитории. Там, где соцсети с почтовыми рассылками дают жалкие 10-20 % на объемах, мессенджер даст 70-80 %. Вот и всё.
А если еще учесть, что Телеграм открыли, Инстаграм дал доступ к апи для сервисов рассылок, то вообще все очень интересно получается.
Поэтому, пока вы отдыхали, моя дримтим-редакция готовила масштабное руководство по продвижению бизнеса в мессенджерах: что это, зачем надо, как запустить, как выбрать мессенджер, какую внедрить стратегию, как привлекать подписчиков, прогревать, продавать и всё-всё-всё.