​​​​Як ефективно долати вербальні атаки? У процесі спілкування з агресивними та критично налаштованими людьми, хибна ввічливість змушує вас слухати деструкторів та відповідати на провокаційні питання та питання, що знецінюють. Самодостатність та професіоналізм диктують інше рішення: долати конфлікт технічно, пам’ятаючи про свої сильні сторони та досягнення. Уникнення: усвідомити, що конкретна ситуація призведе до образ і просто уникнути її, наприклад, шляхом мовчання або фізичного віддалення від зони конфлікту. Відхилення: зміна теми або перенесення акценту з конфлікту на взаємодію, щоб уникнути заперечень чи негативної реакції з боку маніпулятора. Відступ: у процесі вербальної атаки зупинитись, вибачитись та залишити зону конфлікту. Компроміс: запропонувати методи для заспокоєння маніпулятора або ліквідувати причини образливої поведінки. Напад у відповідь і психологічний тиск: вміння ставити зустрічні питання та ігнорувати маніпулятора, користуватись його ж методами. Метод «Чому»: відповідати на агресивні питання запитанням: «А чому ви так думаєте?». Це дасть змогу не вступати у полеміку та заспокоїти агресора. Підігрування: залишаємо маніпулятора з почуттям його власної переваги шляхом захопленого погляду та повної згоди з усіма його висловлюваннями. Потай радіємо його ошелешеним виглядом.