​​​​Як допомогти іншому в складній ситуації Далеко не кожен може справлятися з таким стресом протягом довгого періоду часу, а війна вже йде півтора місяці. Психіка може давати збій, можуть траплятися істерики, а тому важливо знати, як допомогти подолати шок і як правильно заспокоїти людину. Коли ви бачите, що хтось у дуже сильному стресі, що людина буквально заціпеніла, зробіть наступне. Сфокусуйте увагу на собі — «я тут, я поруч». Запитайте людину про щось. Якщо це незнайомець, спитайте, як його/її звуть, звідки він, куди йшов. Поставте запитання, які дадуть людині змогу зробити вибір, наприклад, «Ти хочеш чаю чи води?», «Що хочеш зробити: зателефонувати комусь, присісти?». Дайте людині просте конкретне завдання: «порахуй, будь ласка, людей, перевір свої документи». Відновіть лінію часу до кризової події, наприклад, «була сирена, був обстріл, ми в бомбосховищі, зараз все спокійно».