Бюро кредитных историй может не найти историю, только если:
📎истории действительно нет, 📎был указан неверный код субъекта кредитной истории, 📎кредитная история была сформирована на другой паспорт, 📎была ошибка в указанном ФИО или паспортных данных.
В любом случае можно обратиться в банк или БКИ и попросить направить запрос в ЦККИ — Центральный каталог кредитных историй. Обратным письмом вам ответят на вопрос, в каких бюро хранится история.