Что делать, если вы потеряли банковскую карту? Пошаговая инструкция
Шаг #1
Позвонить в банк и заблокировать карту.
Оператору необходимо будет сообщить данные о себе, чтобы он убедился, что именно вы и есть владелец карты. Обычно это не больше кодового слова, контактные данные и т.д. Никаких данных карты🙅🏼♂️
Шаг #2
Если к карточке подключен СМС-банкинг, то ее можно заблокировать с помощью сервиса, отправив сообщение со специальным текстом — все это тоже можно узнать у банка.
Шаг #3
После телефонного звонка в банк необходимо написать заявление о факте потери/кражи банковской карты. Это действие снимет с клиента ответственность за незаконные действия третьих лиц.
Шаг #4
Написать заявление на перевыпуск карты. Обычно максимальный срок ожидания - 14 дней.