Обложка канала

ШВЕЙЦАРСКИЙ БАНК

Лайфхаки мира финансов, экспертные мнения и банковский этикет.

ШВЕЙЦАРСКИЙ БАНК

6 лет назад
Открыть в
Перевёл не туда

#лайфхак Швейцарского банка, чтобы не висеть на горячей линии, а сразу действовать. Чек-лист:

✔️запросите справку о совершенной операции в своем банке — в отделении, по электронной почте или через чат в мобильном приложении. В справке сможете найти первые шесть и последние четыре цифры номера карты получателя. Справку передайте в службу поддержки банка, получившего платеж.

✔️если не вернут, можно обратиться с заявлением в полицию или в суд. Ваше обоснование — неосновательное обогащение (что это такое подробно по ссылке).

✔️при ошибке в межбанковских переводах, в которых участвуют два банка и ЦБ, платёж может попасть на счет нераспознанных платежей. В этом случае можно обратиться в банк, отправивший перевод. Сотрудники отправят в банк-получатель платежа письмо-уточнение о вашем переводе. Либо обратиться в банк-получатель с платежным поручением.

http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_9027/49f09b23a7383f77a52746e03ffe821d13bd9b4e/