🔥 Що таке Product Discovery і чому це важливо?Product Discovery - це етап в розробці програмного забезпечення, під час якого команда визначає, який саме продукт їм потрібно зробити. Процес включає дослідження потреб користувачів, визначення ключових функцій продукту, прорахунок бізнес-моделі та формулювання гіпотез щодо того, як продукт буде використовуватися і впливати на кінцевих користувачів.
Product Discovery одна з найважливіших стадій проєкту. Скоріш за все найчастіше ви будете зустрічатися з нею:
- У кейсі з аутсорсом, коли до вас приходить клієнт і ви хочете розібратися і зрозуміти що саме він хоче побудувати.
- Коли вас підключають на новий проєкт чи ви прийшли на нову роботу і вам треба розібратися як цей продукт працює і з яких складових складається.
- У продуктових командах ці процесси працюють трохи по-іншому, про це у наступних постах :)
Гарно проведена і задокументована Product Discovery фаза служить запорукою успішного проєкту в аутсорсі.
Уявіть собі воронку, з гори в нас очікування нашого клієнта це 100%, далі те, як ми розуміємо те що хоче людина, і зовсім не завжди ми зможемо дійти до 100%. Але наша задача, якомога ближче дійти до розуміння того як наш клієнт бачить цей проєкт, і з нашою експертизою показати на моменти котрі для нього можуть бути не очевидними.
До речі, документація цих рішень і їх аппрув послужить першою сходинкою у менеджменті очікувань ваших клієнтів.
🔖 Як зробити гарний Product Discovery?
❗️Ставити багато питань. Дуже багато. Чим більше питань ви задасте вашому клієнту, тим краще ви його зрозумієте.
Не бійтеся питати про те, чого не було в брифі, наприклад клієнти майже ніколи не думають про аналітику, збір даних, моніторинг системи, адмін панелі і ще купу різних дрібничок.
Чим більше предметних питань ви задасте і задокументуєте, тим легше вам буде під час виконання проєкту. Більш того, саме під час цієї стадії у вас є великий шанс показати свою експертність.
Майте на увазі що питання повинні бути не лише технічними/функціональними, але й не функціональними. Бюджети, таймлайни, стейкхолдери, партнери, інфраструктура і все що може бути вам у пригоді під час роботи над проєктом.
🗒️ З часом у вас буде ваш особистий список питань котрі треба задавати собі або клієнту коли ви робите Продукт Діскавері.
—————————
⚙️ Вивчення технологічної реалізації проєкту. Це для якихось важких з технологічною точки зору проєктів. Коли ви з ходу не можете сказати чи це можна це зробити взагалі, чи потрібен ще якийсь час технічно погратися з партнерами й бібліотеками.
Цей час вже може додатково оплачуватися у варіанті з аутсорсом, тому що зазвичай потребує не один десяток годин.
❗Більшість проєктів фейліться як раз через погану проведену Discovery фазу, якщо ми спочатку взяли погані або не повні дані, ми не зможемо зробити з них цукерку.
Якщо ми спочатку погано засінкали очікування наших стейкхолдерів між собою, нам буде складно у майбутньому. Більшість проблем приходять до нас з минулих рішень.
🗯️️️️️️ А які ви питання ставите клієнту під час Product Discovery фази?
Ділися цим постом і став 🔥