Обложка канала

Andrey Osipenko

Канал о менеджменте проектов, работе с людьми, маркетинге и развитии технологических продуктов простым языком

Andrey Osipenko

3 года назад
Открыть в
👁️‍🗨️ Як спілкуватися з менеджментом Я отримую велику кількість питань, що людям не зручно спілкуватися з менеджментом компанії. І оскільки це дуже корелює з вашим кар'єрним зростанням давайте поспілкуємось про це з вами. 1️⃣ Зрозумійте, що вони такі самі люді як і ви. І вас найняли тому що ви сильніше ніж вони у своєму домені. Вас найняли через вашу експертність, і це О'кей показувати себе. 2️⃣ Вони можуть помилятися, згадуємо Authority Bias з посту вище. Якщо ви зможете підкріпити  фактами вашу точку зору, навіть якщо вона йде в розріз з менеджментом вам будуть навіть вдячні. 3️⃣ Практикуйтеся бути ассертивними. Т.е. людиною здатною відстоювати свою точку зору. З першого разу ніхто себе не буде відчувати впевненими. Це ок. Практикуйтеся і стане краще. 4️⃣ Підготуйтесь краще. Якщо у вас якась велика зустріч, чи презентація, добре знайте предмет вашої розмови, подумайте які питання можуть бути у ваших співрозмовників, і заздалегідь інтегруйте відповідь на ці питання у вашу розмову. Чим краще ви підготувалися, тим впевненіше ви будете себе відчувати. 5️⃣ Якщо вас включили до дзвінку, значить їм важлива ваша точка зору. Якщо ви вже присутні на якійсь зустрічі, то це не просто так, тому заспокойтеся і просто пропонуйте що на вашу думку може змінити ситуацію на краще. 6️⃣ Пам'ятайте про bullshit meter. Якщо ви відчуваєте, що хтось не правий, чи щось працює не так як треба, то тут два варіанти. Або ви правий і вам не здається, або у вас недостатньо інформації, котра є у іншої сторони. Довіряйте своєму професійному відчуттю і перевіряти його з думками інших колег. І найголовніше, пам’ятайте, що якщо не виражати свою думку, і погоджуватися з речами, з котрими ви не згодні, це прямий шлях до вигорання. Чи були у вас складні комунікаційні ситуації з менеджментом?
Andrey Osipenko

Когнітивні упередження менеджерів 🧠 Сьогодні я хочу поговорити з вами про когнітивні упередження. Мені здається, що це одна з найважливіших речей котрі можуть посприяти вашій кар'єрі менеджера. Наша з вами робота — приймати рішення, чим краще рішення, тим краще результати (але не завжди, але про це потім). Коли ми приймаємо рішення, ми використовуємо данні, кількісні чи якісні, і наше - сприйняття цих даних. Помилку в даних не так важко задетектити. А ось помилку в мисленні — найскладніше. Зараз розповім вам про два упередження з якими я сам стикаюсь доволі часто. 📊 Confirmation bias Це когнітивне упередження при якому ми шукаємо підтвердження нашої теорії. Наш мозок за замовчуванням шукає докази своєї точки зору. Наприклад, ви впевненні, що ваші користувачі хочуть саме таку фічу, і ви будете шукати докази цій гіпотезі у ваших продуктових метриках і даних. Що може вам допомогти? Завжди мати сумніви у правоті своєї гіпотези, і намагатися шукати не підтвердження, а навпаки змінні при яких ваша теорія може…

Telegram