The Mom Test Так ну судя по статистике постов, вам очень нравиться книги про менеджемнт. За все то время, что я не появлялся в соц. сетях я прочитал просто огромное количество материалов, так что раз в пару недель я буду делиться какой-то книгой с вами. Сегодня это будет книга The Mom Test или Спроси Маму. Эту книжку я прочел пару лет назад, и вот недавно перепрочел еще раз. 100% маст рид для продактов, и всех кто смотрит в этом направлении. Это в целом библия Customer Devemopment'a ( сокр. CustDev'a. ). Вы часто можете слышать, что продакт это голос клиента в продукте. Т.е. человек который лучше всех понимает боли, проблемы и жизнь клиентов для которых вы что-то создаете. И у вас есть 2 способа получить эти знания, анализ рынка, чтение комментариев пользователей продуктов конкурентов. Либо, общение с пользователями. Причем активное общение. В большинстве компаний, особенно аутсорсинговых мы занимаемся проверкой гипотез от кого-то сверху ( например СЕО ), и это нормально в некоторых случаях СЕО действительно кладязь этой информации. Больше можете прочесть тут. Но при росте компании, важно понимать, что знания этого человека могут устаревать и вам необходимо их периодически обновлять и быть в прямом контакте с вашими пользователями. Вам нужнен такой инструмент как пользовательские интревью. Но проблема в том, что большинство людей когда начинают их проводить, пытаются утвердить свои гипотезы с ними, когда на самом деле ваша задача понять как и что эти пользователи делают. Чем лучше и больше вы соберете качественной инфомрации, тем вероятнее вы создадите что-то, что действительно будет помогать вашим пользователям в решении их проблем. Эта книга поможет вам научиться задавать правильные вопросы, и слышать то, что говорят вам ваши пользователи. Все инструменты продакт менеджмента, это всего лишь инструменты, и они дадут результат только при условии наложения их на правильные данные. Ссылки на книгу: - www.amazon.co.uk/Mom-Tes…92180742 - stylus.ua/uk/rob-…492.html P.s. К слову, у Роба Фицпатрика есть еще книга про организацию Воркшопов, которую я сейчас активно использую в подготовке моего курса Technical Things for Non Technical Project Manager. Так что если вы периодически проводите образовательные воркшопы, мастрид.