Канал про системный анализ и управление IT-проектами. Обзоры книг по тематике, истории про IT-компании и полезная информация для аналитиков и менеджеров.
Forming, Storming, Norming, Performing
Любая новая команда проходит 4 стадии формирования, определенные психологом Брюсом Такманом
Forming — набор команды. Люди могут не понимать до конца, в чем цель команды, насколько они вписываются и насколько комфортно им будет работать с коллегами
Storming — этап конфронтации, когда люди притираются друг другу, выявляют неформальных лидеров, придираются к формальным. Роли и ответственность становятся более явными, но еще не до конца
Norming — этап нормализации, когда этап дискуссий спадает, команда учится работать друг с другом, фокусируется на целях и начинает коммититься на результат
Performing — стадия, когда команда раскрывает свой потенциал и начинает приносить результаты
Обычно вспоминают про эти 4 стадии, но Такман потом добавил еще одну - Adjourning (завершающая, расставание). Это этап завершения проекта, проведения ретро, рефлексии и распада рабочей группы.
Нужно понимать, на какой стадии находится команда и давать ей достаточное время пройти этот цикл. Сколько времени займет цикл - зависит от команды и контекста (если все собрались в волейбол поиграть, то все циклы команда пройдет за пару часов, а если большой проект делать - несколько месяцев)