Сижу в аэропорту в кафе сейчас, завтракаю. Еду принесли, а приборы нет. Говорю официанту: дайте мне fork, плиз, а он разворачивается и молча уходит. И вот с сервисами некоторыми так же: кнопку жмёшь, а обратной связи нет, ничего не происходит. Сидишь потом и думаешь, может, ещё раз или два нажать? А если мне потом 10 вилок принесут, что я с ними делать буду?