В течении последних месяцев я интенсивно экспериментировал с вопросами:

- Баланс платного и бесплатного контента от модели все бесплатно до все платно.
- Анализировал необходимость и инструментарий для сообщества.
- Анализировал разные уровни барьеров, пре-квалификаций.


Все это было необходимо для оптимизации конверсий и ретеншена. На данный момент более или менее накопилось некоторое понимание как в результате экспериментов, так и в результате изучения лучших практик + я собрал более 100 кейсов с примерно сходной моделью (+/-) и можно подсматривать и тестировать.

Кстати, наблюдать за конкурентами стоит, подсматривать и воровать фишки стоит, но ВСЕ надо проверять, ибо из того, что все используют работает не более 5% и любая механика имеет ограниченный срок жизненного цикла.

Все это делается для того, чтобы найти более или стабильный паттерн воронки и удержания. Однако, архитектура воронки, разумеется, очень сильно отличается в зависимости от параметров аудитории и "идеального клиента".

Все это очень интересные и важные вопросы на пересечении product design/management, growth hacking, user acquisition.

В моем случае очень сильно помогает углубление концепции Customer Journey Map вместе с детальной проработкой On-boarding/ User Activation. Очень нравится подход Job-ti-be-done - вот прямо меняет угол и дает новые возможности. Разумеется все это стоит на основании game design.

Может показаться, что я говорю о каком-то интернет сервисе, хотя вроде бы я только пишу и продаю доступ к контенту по подписке. Однако, взгляд на свой бизнес с точке зрения product design/management и писательства + анализ обширной модели subscription based business приносит свои плоды.

У меня взяло почти 4 года, чтобы чуть чуть разобраться. Под словом разобраться я понимаю, что бизнес работает. Теперь надо кучу всего внедрять, чтобы взлетать, тем более в такой конкурентной отрасли, как медиа/образование и вообще контент продакшн.

И я еще пока не затрагиваю вопросы, связанные с текстом и самим контентом. Сложность в том, что сейчас уже недостаточно создавать просто хороший текст, надо создавать продукт, ибо паттерны потребления контента неизбежно меняются, даже у взрослого поколения.

Простой вопрос - как всему этому учиться? Раньше я мог ответить - найдите курсы по product design/management, growth hacking, user acquisition. Но сейчас я понимаю, что с 0 пойти на эти курсы - в общем неплохая идея, но наиболее важные концепции все равно сердцем, желудком не почувствовать. В конце, концов можно и просто книжки и статьи почитать, но это не работает. А что работает?

С мой точки зрения (я могу ошибаться, хотя вряд ли) - нужно обязательно работать над реальным живым проектом, в котором есть четкие цели и вы пытаетесь их достигнуть, применяя эти подходы. Т.е. проектное обучение рулит, о чем я писал еще 3 года назад.

И нет, это не должен быть учебный проект, который вы делаете, чтобы получить оценку. Это должен быть проект, который matter для вас, глубоко личный, осознанный, пусть в какой-то период и pet проект.

Как отличить настоящий проект от фуфла?

Настоящий проект включает цели, которые вы не можете не достигнуть. Если вы их не достигните, вас ждет катастрофа. На грани жизни и смерти. По крайней мере вы так должны себе это видеть. Вариант " а попробую я какой-нить бизнесок сделать" - не работает.

Цели в проекте важны, потому, что вы начинаете учится только тогда, когда НЕ МОЖЕТЕ достигнуть своих целей, когда упираетесь в стену. После прочтения Теории Каст и Ролей спрашивают - как трансформироваться? Я там немного говорю об этом, но метафорически.

В реальности все проще - надо просто ставить цель. Опять игровая метафора лучше всего описывает этот процесс, если мы рассуждаем в терминах Ролевых игр то трансформация это не что иное, как прокачка своего персонажа, по сути постоянное обучение для преодоления препятствия, решения проблемы, победы над боссом. Если босс - есть метафора собственной слабости, глупости и невежества - так тому и быть.