Ситуация поменялась, и сейчас, чтобы выйти на среднее коммерческое качество в огромном диапазоне продуктов можно учиться в 20 раз меньше потому, что массу вопросов решают умные и продвинутые инструменты, которых элементарно не было 20 лет назад.

Таким образом, вот так выглядят ответы на вопросы о делегировании в эру пандемии 21-ого века:

Что именно стоит делегировать? А что не стоит?

- Только то, что умеете сами делать хорошо, можете объяснить, где есть рутинные повторяющиеся операции и кто угодно можно использовать инструменты.
- Где легко научить, где критерии качества ясны и достижимы небольшим обучением.
- Никогда не делегируйте то, что не умеете делать.
- Если вы чего-то не умеете делать, и нет смысла учиться, то это не делегирование, а привлечение профессионала, однако, если вы не имеете экспертизы, то полностью беззащитны перед манипуляций со стороны профессионала, и вы переплатите в 5-10 раз к рынку.
- Во всех остальных случаях выгодней с точки зрения денег, времени качества, а также для долгосрочной перспективы - научиться и сделать самому. В общем именно так стартапы и запускаются - небольшая команда делает все руками.

В какой именно момент стоит делегировать?

Если речь идет о рутинном процессе тогда, когда процесс достиг стабильности и его можно легко описать и формализовать объективные критерии качества + основные ошибки и способы из исправления.

Когда стоит делегировать алгоритму рутинный процесс?

Когда речь идет о передаче и трансформации любых данных без необходимости креативного принятия решений.

Главный вывод: Сначала научитесь сами добиваться среднего стандартного качества на небольших объемах. Потом делегируйте.

Если вы начинаете бизнес без ресурса, то вам запрещено делегировать вообще все в течении года.