Обложка канала

alexkrol

1761 @alexkrol

О том как интересней жить

alexkrol

7 лет назад
Открыть в
Если вы прозрели, и поняли, что ваш рост = вашей способности влиять на людей, вы неизбежно придете к идее бизнеса.

Бизнес, когда у вас кто-то что-то покупает.

Если это независимый ваш бизнес - покупают товар или услуги.

Если вы работаете в найме, то покупают ваше время и способность достигать результата.

Хороший бизнес = клиентов больше + они покупают регулярно + больше, т.е. платят вам больше.

Если это независимый бизнес, то речь идет о привлечении, удержании и развитии ваших клиентов.

Если вы в найме, то ваши клиенты - ваши начальники. Если вы им хорошо продаете, они платят вам больше через деньги и промоушен. В США, к примеру, есть карьеры для уникальных спецов, кто не хочет идти в менеджмент, но заменить их невозможно. Их называют ведущими специалистами и платят им дофига денег. (пока индусы не пришли).

Успешный бизнес = постоянный, регулярно платящий клиент.

Регулярный клиент = хороший продукт + сервис + механики удержания.

Фатальная иллюзия думать, что абстрактный хороший продукт и сервис способны удержать клиента.

Хороший продукт это миф, ибо "хороший" - не объективная метрика, а оценочная категория в голове клиента.

А раз так, то клиент будет считать хорошим то, что мы убедим его считать хорошим. Вы этого не умеете? Ваши проблемы.

Плохие продакты - воруют фичи, и думают, что это круто. Хорошие продакты не думают о фичах, а ищут ответы на 2 вопроса:

1-й всем известен - каким должен быть продукт, чтобы клиент испытывал счастье от его использования. Ну там польза, ценность, и весь этот stuff для лохов. Так думает 99% продактов, поэтому их продукты - хороши, но бизнесу пиздец.

2-й вопрос - менее очевидный, но полностью и радикально меняет подход к продукту, а главное из мелкого стартапа делает единорогов.

Хотите знать ответ слушаете мою лекцию в записи: https://alexeykrol.com/subscription/