Как понять, что нужно вводить в штат нового сотрудника? Любой бизнес-процесс компании приносит результаты. Измерить их можно при помощи статистик. Статистики — это метрики, показатели проделанной работы, которые сотрудники должны периодически фиксировать. Чтобы понять, какие области в компании развиваются, а какие — стоят на месте, наблюдайте за ростом и падением статистик. Если показатели отдела ухудшились и долгое время не улучшаются, значит в этой области проблемы: например, люди перегружены и не справляются. Выясните, какой именно специалист исправит положение, и откройте вакансию. После найма следите за статистиками: если вы правильно выбрали человека, они начнут расти.