Разница в уровнях коммуникаций, на которых находятся рекрутер и карьерный консультант во время интервью
Во время интервью рекрутеры, как правило, задействуют 3 уровня коммуникаций из 5, в то время как карьерные консультанты 4 из 5, а в некоторых случаях, и все 5:
1⃣ уровень Клише, основы этикета - добрый день, как добрались, хорошо ли меня слышно, видно (если онлайн), благодарю за вопросы и пр.
Обычно этим уровнем коммуникаций начинают и им же заканчивают
2⃣ уровень Факты: описательные предложения, без оценки - расскажите о вашей работе в компании Х и пр.
3⃣ уровень Идеи и мнения: на этом уровне вы высказываете ваши мысли по поводу ситуации, события и делаете запрос на мысли и мнения кандидата - а что вы думаете по поводу работы в компании Y и пр. Как правило, особенно на первичных интервью, рекрутеры не переходят на следующие уровни. И коммуникации остаются поверхностными
4⃣ уровень Чувства и эмоции: это как раз тот уровень, который нам позволяет лучше понять кандидата. Недаром, в классическом интервью…