TOFU, MOFU и BOFU — и что с этим делать в рекрутинге🔥 Про любовь маркетологов к аббревиатурам мы все знаем. Давайте разберемся с этими и самое важное, как их можно эффективно использовать в рекрутинге. TOFU, MOFU и BOFU — это 3 вида контента, формирующих воронку продаж. На каждом этапе движения по воронке клиенту последовательно предлагают подходящий контент. ⠀⠀ TOFU (top of the funnel) — это контент, который работает на осведомленность, общее понимание нашей аудитории. ⠀ TOFU — это информационно- образовательный контент без агрессивных продаж, а еще лучше – совсем без них. На этом этапе вы продолжаете рассказывать о вас и вашем продукте, но уже подводите к выгодам именно вашего товара, услуги. ⠀ Это могут быть посты в соцсетях, короткие видео, корпоративный блог, страница, телеграм канал, небольшие квизы, опросы, что-то другое. ⠀ В результате на вас подписываются, держат в поле зрения, к вам привыкают. ⠀ MOFU (middle of the funnel) — здесь пользователи выбирают решение своего запроса, тщательно взвешивая все за и против. Пора говорить о своем продукте/услуге. Мы продолжаем информировать, образовывать клиента, но уже с вовлечением в продукт. Наш контент работает на прогрев: доверие к компании, интересные факты, надежность, преимущества решения. ⠀ Это могут быть кейсы, вебинары, рассылки писем, статьи о решениях проблемы, ответы на вопросы. ⠀ В результате у вас формируется пул потенциальных клиентов. ⠀ BOFU (bottom of the funnel) — здесь собрались уже прогретые лиды, готовые к принятию решения. Здесь клиенты выбирают не решение вопроса, а компанию, которой они доверят решить свой вопрос. Здесь важно показать все дополнительные преимущества: клиентский сервис, команду, дополнительные бонусы от сотрудничества. ⠀ Здесь контент другой, это может быть уже демо продукта, бесплатный период, сравнение с другими продуктами. ⠀ В итоге (в идеале) мы получаем не только продажи, но и повторные продажи, продажи допуслуг, рекомендации. ⠀ В рекрутинге мы все сталкиваемся со сложностями в продажах непрогретой аудитории: это "пассивные" кандидаты, не знающие (пока) нашу компанию, активно не рассматривающие предложения по работе. Но именно они являются ценными кандидатами, и их важно провести по воронке, до этапа когда они узнают нас получше, заинтересуются, захотят продолжить диалог по вакансии именно с нашей компанией. Эта модель поможет вам в работе с такими кандидатами, держите ее в голове. Продавайте пошагово. TOFU — поверхностно-завлекающий контент, легкое информирование о компании, вакансии, перспективах MOFU — полезный контент, который помогает принимать небольшие решения (например, согласиться на интервью), усиливает доверие к компании, показывает выгоды сотрудничества в будущем BOFU — более глубокое общение, с индивидуальным подходом (в зависимости от мотивации кандидата), после которого следует решение о покупке. В данном случае покупка может быть согласие рассмотреть предложение, приехать на второе интервью с руководителем, написать тестовое. Не всё сразу. Продаем пошагово. Поддерживаем эмоциональный контакт с кандидатом, удерживаем интерес😊 #мыслипосредам