Про ​важность кульминации и завершения Одно из когнитивных искажений нашего восприятия в том, что мы склонны оценивать не весь опыт в целом, а его качество на самом пике и в конце. На этом строятся многие программы лояльности в маркетинге, да и при разработке приложений эта особенность обработки информации нашим мозгом также учитывается. Так, клиенты, испытавшие недовольство в течение всего опыта, но получившие удовлетворение (бонус, хороший сервис) в конце, оценивают этот опыт как положительный. Или пользователи, испытавшие недовольство в работе с приложением в начале или в процессе, в конце обязательно должны выйти на положительных эмоциях: на завершение, комфортный выход из программы, игры разработчики обращают особое внимание. Можно использовать это когнитивное искажение и в презентации своего опыта на интервью. Как помочь клиентам подготовиться к успешному прохождению интервью в компанию мечты? На какие детали обратить внимание? 📍 подготовить описание 2-3 достижений. Обратить особое внимание на оцифровку, завершенность результата 📍 даже при нестыковках в резюме, не самом положительном опыте в некоторых компаниях при рассказе максимально сосредотачиваться на положительных действиях, результатах. Находить полезную "соль" в любой ситуации 📍 и, как вы поняли, завершение интервью также важнейшая вещь. На то, как вы завершили, что сказали в конце, как попрощались, рекрутеры также будут обращать внимание. Помним, кульминация и завершение😊