По исследованиям McKinsey есть объединяющие практики в поведении успешных менеджеров среднего звена, которые в конечном итоге ведут к финансовым результатам. Такие менеджеры обычно: ➖ поддерживают инновации и креативность в команде ➖ поощряют честность, прозрачность и откровенный диалог ➖ делают упор на результативность ➖ для достижения целей ориентируются на иерархию ➖ побуждают людей делать больше, чем они считали возможным ➖ расширяют возможности сотрудников посредством общения и делегирования ➖ создают позитивную рабочую среду, характеризующуюся гармонией и открытостью в обсуждении проблем ➖ поощряют посредством руководства и признания заслуг ➖ вовлекают людей в руководство ➖ стимулируют индивидуальную ответственность ➖ обеспечивают коучинг знаний и навыков. Я, конечно, не McKinsey, но к общему списку добавила бы: ✔️ они предъявляют высокие требования к себе и к окружающим ✔️ они преодолевают сложности и фокусируются на позитивном ✔️ они чувствительны к моментам, когда надо поддержать сотрудника, а когда обсудить, что идет не так