Майбутнє українського самвидаву і результати роботи izibank. Підсумки: 27 жовтня Міжнародна літературна платформа самвидаву booknet.com виділяє українську версію в окремий сервіс і переводить її на окрему інтернет-адресу booknet.ua. Рішення пов‘язане з двома чинниками. По-перше, україномовна версія на своєму ринку є лідером за кількістю користувачів (загалом сервіс доступний українською, англійською та іспанською мовами). По-друге, фінансові показники українського «Букнету» за півроку виросли в рази. Так за три зимових місяці було продано 44 000 книжок, а вже за три літніх місяці понад 100 000 екземплярів. Доходи авторів також зростають. Якщо у червні цього року загальний гонорар авторів склав близько 600 000 грн, то вже за вересень автори отримали 1,2 млн грн. З початку повномасштабного вторгнення мобільний банк izibank зміг збільшити кількість клієнтів. Зараз у банка близько 280 000 клієнтів, очікуєтья, що до кінця року їх буде 320 000. Кредитний портфель складає близько 900 млн, приблизно половина з цих грошей вже використана. Попри масові ракетні удари по території України, працівники кол-центру знаходились в укритті або віддалено та залишались з клієнтом на зв’язку. З поверненням interchange відновився і кешбек: на сьогодні доступно 1,5% від витрат на продукти харчування та 0,5% – на інші категорії. Кількість транзакцій повертаються до довоєнного рівня, хоч середній чек зменшився. Журналіст AIN.UA поговорив із CEO та засновницею izibank Анною Тігіпко про те, як зараз працює банк. На онлайн-платформі Prometheus запускаються IT-курси, підготовлені спеціалістами GlobalLogic, Ciklum та SoftServe. Для студентів Агентство США з міжнародного розвитку (USAID) та WNISEF виділяють 700 стипендій – тобто, 700 користувачів зможуть навчатися на курсах безкоштовно. На платформі уже є чотири курси: Front-end для початківців від Ciklum, QA Manual від GlobalLogic, Автоматичне тестування програмного забезпечення від GlobalLogic, Розробка веб додатків на Ruby від SoftServe. На безкоштовне навчання можуть претендувати ті, хто постраждали від війни та були змушений переїхати, а також військовослужбовці. Щоб подати заявку на стипендіальну програму, потрібно пройти перший навчальний тиждень курсу, що вас зацікавив. «ПриватБанк» став першим і єдиним серед українських банків, який запровадив альтернативний процес ідентифікації та верифікації особи за допомогою голосової біометрії. Це технологія, що дозволяє ідентифікувати особу за сукупністю унікальних характеристик її голосу. Простими словами, система розпізнавання голосу. Зазвичай, клієнт, який хоче отримати інформацію чи здійснити будь-яку фінансову операцію через контакт-центр, повинен дати відповіді на кілька запитань. У такий спосіб оператор банку верифікує його. Голосова біометрія знімає цю необхідність. На сьогодні вже понад 1 млн клієнтів створили свої голосові зліпки для більш безпечного та швидкого обслуговування. AIN.UA поспілкувався з Оксаною Аношечкіною, керівницею омніканального контактного центру «ПриватБанку», та розповідає, як ця технологія економить час та захищає рахунки й особисті дані клієнтів банку.