Клуб Директоров - портал для топ-менеджеров и директоров, где ежедневно публикуются полезные материалы по маркетингу, менеджменту, продажам и личной эффективности для руководителей.
Если на русскоязычных рынках маркетинг, в большинстве случаев, ограничивается холодными звонками и контекстной рекламой, то «любимым» инструментом Запада является email спам.
Речь идет не о письмах от королевы Уганды, которая хочет поделиться с вами частичкой своих несметных сокровищ.
Ладно, когда теорией больших цифр балуются бедолаги без рыночной привязки, но вот когда «в игру» вступают компании, работающие на достаточно узких рынках и продающие дорогой продукт - я, мягко говоря, начиная недоумевать.
Что это? Лень и нежелание напрягаться или полнейшее отсутствие понимания B2B маркетинга?
Скорее всего, и первое, и второе.
Понимая ситуацию и беспомощность B2B компаний, наши умные Западные коллеги мгновенно увидели пустую нишу.
Именно так, с десяток лет назад, в Штатах начал активно пропагандироваться account-based marketing (ABM) как метод точечного отбора целевых компаний, которых мы хотим видеть в качестве клиентов и подготовка персонализированных маркетинговых кампаний под каждого из потенциальных клиентов.
Тема оказалась достаточно хайповой. Появились сотни ABM продуктов с безбожными ценами от $30.000 за год, ориентированные на богатый корп сегмент.
При этом, SMB оставался в недоумении и совершенно не понимал как применить новый подход. В результате, в B2B маркетинговом народе четко укоренилось понимание, что ABM - это причуда богатых.
Но так ли это на самом деле?
Нет, конечно.
Account-based маркетинг в первую очередь не про деньги, а про подход.
Кстати, одним из пионеров ABM в СНГ является мой хороший друг и коллега Данил Гридин, с которым мы тему ABM подымали в подкасте еще в 2016 году: https://azinkevich.com/direct-marketing/
А теперь внимание!
Впервые за всю историю ведения рассылки я порекомендую сторонний материал.
Дан подготовил подробный материал по организации ABM с 0 с достаточно скромным маркетинговым бюджетом.
По моему субъективному мнению, тему получилось разложить по полочкам намного лучше чем это пытались сделать ряд Западных ресурсов в виде Engagio, Heinz Marketing, и т.д., не говоря уже о том, что на русскоязычном пространстве тему практически никто не поднимает.
Единственное примечание.
Не нужно вхолостую гнаться за новой «модной» стратегией. ABM действительно не для всех.
Подход требует небольшой реструктуризации маркетинга и продаж, их синхронизации, а также подходит компаниям, которые продают дорогостоящий продукт или услугу, и чей рынок достаточно узок.