​6. БЮДЖЕТ НА МАРКЕТИНГ. На Западе принято выделять минимум 10% и использовать их в первую очередь на разработку и усовершенствование сайтов, интернет-маркетинг и участие в мероприятиях.

7. ИСКУССТВЕННЫЙ ИНТЕЛЛЕКТ. Он уже активно применяется для определения параметров перспективных лидов. Берётся база с данными существующих клиентов компании, и с помощью ИИ составляется список их общих черт. Раньше на такую работу уходили бы дни и недели.

8. ОПТИМИЗАЦИЯ САЙТА С ПРИМЕНЕНИЕМ НОВЫХ ТЕХНОЛОГИЙ. Исследователи прогнозируют, например, что в 2019 году увеличится количество пользователей, предпочитающих голосовой поиск. Для его корректной работы вам нужно будет составить список частых вопросов и добавить раздел с ответами на них.

9. ЛИДЕРЫ МНЕНИЙ. Подключайте лидеров мнений, популярных в вашем городе или регионе. Все хотят иметь в амбассадорах бизнеса Дудя, как это делает “Альфа банк”, но не у всех есть на это деньги. Составьте список популярных блогов, страниц, групп и каналов в Instagram, Facebook, ВКонтакте, YouTube, Telegram и на других платформах, понаблюдайте за их аудиторией, а потом предложите сотрудничество в том или ином формате.

10. КОНТЕНТ. Позаботьтесь о качестве контента, которым делитесь с аудиторией. В 2019 акцент сместится с количества на качество — пользователи устали, у них возникает нечто вроде «баннерной слепоты», только по отношению к статьям и письмам. Убедитесь в том, что каждый написанный вами (или для вас) текст важен для представителей ЦА: отвечает на их вопросы, даёт им варианты решения задач, помогает сделать нечто быстрее, проще или с меньшими затратами. Такой подход обязательно окупится.

@NikolayMikhaylov