Тренды email-маркетинга в 2023 году ⚡️ Недавний опрос экспертов «Email в условиях меняющейся экономики» показал, что во время рецессии лучший ROI у email-маркетинга (41,8%) и digital-маркетинга. Делимся прогнозами ALTCRAFT, как в 2023 году будут оптимизировать инструмент прямого маркетинга: ✅ На замену Open rate придут новые метрики отслеживания: коэффициенты кликов (Click-through rate), конверсии (Conversion rate), отказов (Bounce rate) и отписок (Unsubscribe rate); ✅ Для роста ROI будут чаще использовать интерактивность в email. Карусели, слайды, кликабельные элементы и даже интерактивные игры упростят путь клиента, позволяя прямо в письме, например, записаться к врачу или указать время доставки; ✅ Общение от лица компании сменится на личную коммуникацию с сотрудником. Отстраиваться от конкурентов бренды будут через аутентичность — лояльность все больше будет зависеть от грамотной подачи ценностей компании и ее индивидуальности; ✅ Для подбора наиболее эффективных заголовков и времени отправки писем начнут использовать алгоритмы искусственного интеллекта. Подробности — в материале. #Польза