Как сегментировать клиентов, чтобы они покупали больше и чаще 🙄
Представьте, что вы продаете продукт, например, валенки. И вы предлагаете их Жозефине, которая живет на Шри-Ланке. Как думаете, нужны они ей? Вряд ли. Но вы все равно запускаете рекламу, даете промокоды, всеми силами пытаетесь вовлечь в коммуникацию. А ей это совсем не нужно. Даже если Жозефина и купит у вас что-то, то это будут не валенки, а шлёпки.
Этот гипертрофированный пример отлично показывает, зачем нужно сегментировать базу клиентов. Команда WIM.Agency в своей статье рассказала про метод RFM-анализа и на примерах показала, как такой подход к сегментированию помогает найти то, что сможет заинтересовать клиента.
https://adpass.ru/3gg8
#Блог_WIM_Agency