Новости про увольнения приходят одна другой краше, но эта – пока самая интригующая.
Одна там экстремистская соцсеть тут уволила примерно 60 человек. Как и в случае с Apple, все они были внештатниками, трудоустроенными не в самой корпорации, а в консалтинговой компании Accenture, которая нанимает людей для задач типа модерации контента и «обеспечения целостности».
Сидят эти самые внештатники в офисе Accenture в городе Остин, штат Техас, и занимаются довольно гадкой работой – 8 часов в день отсматривают разные фото и видео на предмет детской порнографии, снаффа, сцен самоубийств, употребления наркотиков и прочей гадости.
Так вот. Судя по отзывам самих сотрудников, несколько из которых дошли до издания Business Insider, их вызвали на звонок, на котором не представившийся сотрудник Accenture объявил им о том, что у них не будет работы с 3 сентября, зарплату им продолжат платить до 3 октября, и у них есть возможность трудоустроиться на другие проекты Accenture, для чего они должны заново подать заявления в компанию и пройти полный цикл рекрутмента.
Но самое смешное, что когда один из увольняемых спросил, за что их увольняют и почему именно их, ему ответили «кандидатуры на увольнение случайным образом определил алгоритм».
Accenture, конечно, уже сказало, что ведущий вебинара представился, никого на самом деле не уволили и всех подходящих трудоустроят – а самое главное, никакого алгоритма не было и это все выдумки. Но от этого история прекрасной быть не перестала, а наоборот засверкала новыми красками.
Особенно нам понравились слова «алгоритм» и «случайным образом» в одной фразе – и вовсе не потому, что нам трудно представить себе ситуацию, когда людей просто увольняют по рандому. Это как раз может быть.
Но дело, мы уверены, совершенно не в этом – и не важно, был ли на самом деле алгоритм, а если и был, то основывался на анализе вполне реальных метрик эффективности, которых у службы модерации (как и у колл-центра, например) пруд пруди, благо эти люди со всех сторон обложены машинами, регистрирующими каждое их действие.
Нам все это понравилась, потому что история предельно жизненная: если у вас огромная компания, которая к тому же служит прокладкой между реальным работодателем и массовыми сотрудниками, и вы в ней рядовой эйчар, то вам на вход просто выдают список людей и говорят «устрой с ними звонок, объясни им их права, и потом сразу на мороз соответствующими тряпками». И при ответах на вопросы в ходе общения с живыми людьми эти самые рядовые эйчары выкручиваются как могут. Этот выкрутился так.
Да и вообще фраза «это все выбрал алгоритм случайным образом» отлично отражает мнение среднего HR-партнера о том, как в огромных корпорациях принимаются те или иные решения. И если бы была пятница, мы бы произнесли по этому поводу тост, но сегодня только четверг, так что держитесь, коллеги, еще один день.