Wildberries, кажется, безоговорочно становится «русским Амазоном» – не столько, правда, в том смысле, что это главный русский маркетплейс, сколько в том, что это теперь главная цель для разного рода поборников социальной справедливости в отношении трудящихся.
Только тут тоже есть некоторая специфика. Если основные страшилки про Амазон рассказывают в стиле «Безжалостные капиталисты построили на своих складах совершенную систему подавления людей с помощью искусственного интеллекта», то про Wildberries пишут больше вещи типа «Неумелые разгильдяи устроили у себя на складах бардак и антисанитарию».
Тут мы вынуждены попросить прощения за некоторый натурализм, но уж слишком иллюстративно все, невозможно удержаться. Значит, в Амазоне сотрудники ходят в туалет в пластиковые емкости на рабочем месте, потому что некогда дойти до туалета. А в Wildberries люди ходят в туалет на рабочем месте без всяких емкостей, потому что туалеты не работают.
А еще пишут, что адаптация сотрудников на складах Wildberries ограничивается тем, что людей запускают на склад и оставляют там одних, в надежде, что они найдут себе занятие. Ну и, конечно, прекрасная история о том, что обработка разного товара на складе стоит разных денег, и люди либо дерутся за более дорогой товар, либо за откаты договариваются с менеджером, чтобы встать на правильный товар и заработать чуть больше.
Апофеоз всего – это пост тг-канала «База» про то, как людей «на входе» на склады Wildberries раздевают до нижнего белья, чтобы предотвратить воровство на складах. Тут мы имеем сказать две вещи: во-первых, подобные (хотя, возможно и не идентичные) практики присутствуют практически на всех складах крупных маркетплейсов в отношении неквалифицированных сотрудников. А во-вторых, если уж «База» выдает компромат на Wildberries, то впору хотя бы задуматься, как можно предотвратить кражи, проверяя сотрудников на входе, а не на выходе.
Мы не собираемся быть адвокатами Wildberries. Более того, мы практически уверены, что большинство вещей, которые про них пишут, в той или иной степени реальны, разве что распространены не так массово, как может показаться из статей. И мы должны добавить к специфике кампаний против Амазона и Wildberries еще пару штрихов.
Если следовать древнеримской максиме qui prodest, то «Наезд» на Amazon очевидно имел политическую подоплеку – левые партии разного толка в Западных странах с удовольствием раздували историю про жестоких капиталистов, обещая избирателям их обуздать – если эти самые избиратели пракильно отдадут голоса.
Компания же против Wildberries имеет все признаки вброса со стороны конкурентов –транслируется она через «желтую прессу», и описывает не эпизоды эксплуатации человека человеком, а бардак и антисанитарию. Читателей призывают не возмутиться бесчеловечными порядками, а перестать покупать через Wildberries товары.
В общем, прагматичный подход, никакой политики.