Наконец добрались до отличного исследования школы Сколково про то, что лидеры делали за последние полтора месяца со своими компаниями, командами, и главное – с собой. Не будем долго останавливаться на стратегических и операционных шагах, которые предпринимали руководители компаний. Перестройка цепочек поставок, финансовых потоков, работа с регуляторами и подобные штуки важны - вот только HR в них принимает участие в основном по касательной. Но одну вещь все-таки отметим, и она про управление собой и внутренним заказчиком. Опрошенные Сколково лидеры примерно поровну делятся на тех, кто в кризис предпочитает некоторое время ничего не делать и осмотреться, и на тех, кто развивает активность, чтобы срочно все непоправимо улучшить. Забавно, что, если почитать исследование дальше и добраться до собственно практик управления собой, то можно сделать вывод, что и для тех, и для других – это не столько осознанное решение, сколько рационализация механизмов, позволяющих справиться с собственным стрессом. Если говорить совсем просто, то одни лучше справляются с ужасом, когда много работают, а вторые – когда не работают совсем. Безусловно, для разных индустрий и разных состояний компаний (например, в зависимости от того, есть ли у компании резервы, чтобы ничего не делать, несмотря на потери) эта ситуация может быть разной. Но на относительно больших числах разница между количеством тех, кто «в домике» и тех, кто «скорей бежим, а то все вкусное съедят» оказывается в пределах статистической погрешности. HR, как функция, про которую обычно вспоминают в кризис, с этими двумя типами внутреннего заказчика справляется по разному – и мы слышали от наших источников полный спектр жалоб на руководителя. От «свалил(а) на несколько недель в Дубаи и не выходил на связь, а мне отдуваться перед людьми» до «я уже месяц сдерживаю безумные порывы руководства в разных направлениях, типа они тут гипотезы проверяют, а я страдай». Мы посылаем лучи поддержки и тем, и другим, а заодно всем, кто где-то между этими двумя экстремумами на шкале, потому что многие люди в HR сейчас чувствуют себя героем бородатой глупой шутки про «мужчины любят женщин, женщины – детей, дети – хомячков, а хомячки никого не любят!». В том смысле, что сотрудники могут пойти за поддержкой к руководителям, те – к топам, топы идут к эйчарам, а к кому пойти эйчару за сочувствием, заботой и решением своих проблем – подчас непонятно. Отчетик, приложенный в следующем посте содержит полный комплекс практик по само- и взаимовосстановлению, если вы еще вдруг не успели прийти в себя. Или по дальнейшему укреплению общего эмоционального состояния, если успели.