Обычно публикую анонсы на те мероприятия, где участвую сама, но тут уж очень важная для маркетинга тема: ‼️Мозговой Штурм "Конверсия звонка в запись"‼️ /09 февраля 🕔 в 17:00 МСК/ Модератор: Анна Соломахина 🔹Когда мы говорим про "конверсию звонка", уверены ли мы, что все говорим об одном и том же? 🔹Как и зачем можно считать этот показатель. И есть ли смысл считать группу показателей. 🔹Как проводить сравнение значений с другими клиниками 🔹Как исключить потери на каждом шаге клиента от обращения в запись 🔹Эффективные инструменты повышения промежуточных конверсий в процессе 🔹Два способа подсчета данных: коллтрекинг VS таблица 🔹Сервисы и инструменты 🔹Сокращение потерь на IVR и прямых потерях операторов (необслуженные вызовы) 🔹Снижение количества нецелевых звонков, снижение «напряженности» операторов, повышение их бонуса за запись и, как следствие снижение текучки и повышение эффективность работы контакт-центра. Эксперты: Сенникова Евгения Основатель компании Simple Digital и сервиса интеграций с МИС Avecme Снедков Арсений Директор Enjoy Medical – специализированного профильного агентства медицинского маркетинга. Официальный партнёр: ВКонтакте, Битрикс24, Yclients, Calltouch Федоринин Илья CEO/Founder платформы управленческой аналитики MedBI Хрусталёва Мария Собственник сети многопрофильных мед центров Ефремова Мария Директор по маркетингу и Patient Success группы медицинских компаний «Фэнтези» УЧАСТИЕ БЕСПЛАТНОЕ Регистрация по ссылке: https://medicalbusinesschool.com/brainstorming Ждем вас!