Для кого вы покупаете мебель в клинику?
для лицензионной комиссии, для врачей или для пациентов?
👉 Это легко проверить, посмотрев на стулья для пациента.
Если вы поставили самые дешевые убогие стульчики,
которые стоят к столу врача боком,
на которые сумку не повесить и сидеть не удобно
и ноги девать некуда и шею сводит от сидения боком,
при это врач сидит на шикарном офисном кресле, "поздравляю",
✅ Вы поставили пациента в унизительное положение.
Я такое стала замечать последнее время и реагировать (про себя) остро. Переставляю стул прямо, как минимум.
И мы еще года 2 назад разработали у себя целый отдельный прайс- лист с картинками с разными креслами для пациентов (а не только для врачей). Это важно.
✅Кресла пациента- как зеркало лояльности.
На что обратить внимание:
✔️Удобное, мягкое, стоит прямо к врачу (а не боком)
✔️Сидит на одном уровне по высоте, что и врач
✔️Спинка стула врача не должна быть намного выше, чем у пациента
✔️Есть куда поставить ноги (не упираются в стол врача)
✔️Если в процессе разговора врач может подойти к пациенту и сделать замеры или осмотр на стуле (давление, голова, лицо), то стул пациента должен быть поворотный, как и у врача.
✔️Дорогое? не обязательно. Просто не ставьте врачам стулья НАМНОГО дороже, чем для пациентов.
Затраты небольшие- результат классный, мы ведь строим клиники для пациентов, а не для себя, правда?